[ZEMA] Tuyển dụng Chăm sóc khách hàng - Bình Chánh
Công Ty TNHH ZEMA VIETNAMChúng tôi tự hào giới thiệu rằng: Zema Việt Nam – là nơi kết nối niềm đam mê về làm đẹp và sứ mệnh chăm sóc sắc đẹp cho mọi phụ nữ Việt Nam. Với mục tiêu hoàn thiện tầm nhìn “Mỗi phụ nữ Việt Nam sẽ có một Zema gần nhà”. Chúng tôi luôn dành trọn tâm huyết để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất và chất lượng dịch vụ luôn được đặt lên hàng đầu.
Mô tả công việc
- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.
- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình; hỗ trợ thông tin cho KH về các vấn đề của liệu trình; lắng nghe những phản hồi khách hàng về nhân viên, dịch vụ, sản phẩm, …
- Nhắc lịch hẹn KH.
- Đảm bảo lượng KH cũ quay lại.
- Thông báo chương trình ưu đãi cho KH cũ (nếu có).
- Thực hiện các công việc khác từ TBP.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ: 20 – 27 tuổi
- Trình độ: 12/12 trở lên.
- Giọng nói dễ nghe, lưu loát.
- Khả năng tiếp nhận & xử lí thông tin nhạy bén.
Có nguyện vọng & định hướng phát triển công việc lâu dài
Quyền lợi
- Học việc 1 tháng: hưởng: 100% lương chính thức (Sau Khi hoàn thành học việc sẽ ký HĐLĐ chính thức)
- Tháng thứ 2: 7 triệu/ tháng
- Tháng thứ 3: 7 triệu + KPI theo quy định (Thu nhập cam kết từ 9-15 triệu).
- Điều chỉnh lương định kì hàng năm.
- Thưởng tháng 13, thưởng khác theo quy chế công ty (thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng quản lý, thưởng nhóm, thưởng sáng kiến, thưởng hiệu quả kinh doanh của công ty, …).
- Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ, …
- BHXH sau thời gian học việc; Khám sức khỏe định kỳ.
- Nghỉ trưa 1,5h.
- Hỗ trợ các bữa ăn trưa, ăn chiều (nếu có tăng ca) (thay đổi theo quy định của Công ty ở từng thời điểm).
- Nhà ở nhân viên miễn phí.
- Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức, kỹ năng.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
- Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên.
- Được rèn luyện sức khỏe miễn phí (hồ bơi, phòng tập Gym, Yoga, Dance, chạy bộ, …) tại công ty.
- Teambuilding, party. Du lịch hàng năm.
- Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP – ĐẲNG CẤP.
