Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Anh
CÔNG TY TNHH LANGUAGE TALENT SOLUTIONSCông ty TNHH Language Talent Solutions là một doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ tuyển dụng và giải pháp nhân sự đa ngôn ngữ tại Việt Nam. Được thành lập vào ngày 28/02/2022, công ty hoạt động với vai trò là cầu nối giữa các ứng viên và doanh nghiệp trong khu vực Đông Nam Á.
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua email, chat, call.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng đúng công cụ, phương pháp và quy trình.
- Báo cáo ngay những trường hợp nghiêm trọng/tình huống bất thường.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Cơ hội huấn luyện: Được training đầy đủ trước khi vào làm chính thức
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: 24/7 Xoay ca, 5 ngày/ tuần
- Ngày nghỉ: 12 ngày phép
- Lương: 10 Tr - 14 Tr VND
Yêu cầu ứng viên
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Yêu cầu về ngôn ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh
- Yêu cầu về thời gian: Làm 5 ngày/tuần, xoay ca 24/7 tùy theo sự sắp xếp của quản lý và đăng ký cá nhân
Quyền lợi
Phúc lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
hăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
