Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng Support Seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty bao gồm: Trả lời các thắc mắc của khách hàng, tạo các sản phẩm trên nền tảng của công ty cho khách hàng.
• Tìm kiếm sản phẩm mới hỗ trợ khách hàng.
• Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Thời gian: Fulltime, nghỉ trưa 1h30. 
• 10h00- 17h00 làm offline; 18h00-20h00 làm remote tại nhà- Tổng 7.5h/ngày
• Tuỳ chọn nghỉ 8 ngày trong tháng (không nghỉ thứ 7, Chủ nhật); 
• Có thể dồn ngày nghỉ không quá 4 ngày/tuần
• Cuối tuần làm remote tại nhà theo lịch làm việc của toàn công ty
• Vị trí: Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Hà Nội

• Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp hoặc đã có kinh nghiệm CSKH, muốn gắn bó lâu dài;
• Có kinh nghiệm liên quan đến marketing, content hoặc thương mại điện tử là một lợi thế;
• Bằng cử nhân hoặc tương đương, tiếng anh đọc - viết cơ bản;
• Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt; có khả năng làm việc đa nhiệm;
• Tính cách linh hoạt, điềm tĩnh, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;

• Mức lương cứng: 8-13M (Upto 15M nếu có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương)
• Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Các chế độ phúc lợi xã hội như: Bảo hiểm xã hội, teambuilding, company trip và các phúc lợi khác theo Chính sách Công ty và Luật Lao động Việt Nam
• Phụ cấp gửi xe
• Thưởng hàng tháng, lễ, Tết, team building và du lịch 1-2 lần mỗi năm.
• Được hưởng lương tháng thứ 13 + review tăng lương 6 tháng/lần
• 12 ngày nghỉ phép hàng năm 
• Ăn trưa tại canteen, ăn nhẹ, trà sữa, Tea break,...