TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Memory-Công Ty Cổ Phần Z Holding được thành lập ngày 20 tháng 06 năm 2015, hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, đầu tư phát triển dự án công nghệ, tư vấn đầu tư bất động sản,… trong nước và ngoài nước.
Mô tả công việc
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên có kinh nghiệm tuyển dụng các vị trí sale/telesale/CSKH.
- Có tinh thần trách nhiệm, ham học hỏi, chăm chỉ, kiên trì.
- Có Laptop cá nhân
Độ tuổi: 1990 - 2006
Quyền lợi
- Lương cứng: 6.000.000 - 8.500.000 VNĐ + % Hoa hồng + Thưởng + PC (Deal trực tiếp lúc phỏng vấn).
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Công ty có bộ giá trị văn hóa doanh nghiệp rõ ràng, quản trị theo mục tiêu.
- Các chế độ khác như sinh nhật, cưới hỏi, đau bệnh…
- Teambuilding tối thiểu 2 lần/ năm.
- Phòng Đào tạo tổ chức các khóa đào tạo hàng tháng các kỹ năng mềm ( giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, quản trị,..)
