Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng

·       Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua chat trên các sàn TIKTOK SHOP, SHOPEE, LAZADA,... về sản phẩm/dịch vụ CCTV.

·       Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị camera, đầu ghi hình, phần mềm xem từ xa,…

·       Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các sự cố hoặc yêu cầu bảo hành từ khách hàng.

·       Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và theo dõi quá trình xử lý.

·       Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo công việc định kỳ. 

·       Học vấn và Kinh nghiệm Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, CĐ, ĐH hoặc tương đương

·       Tiếng Trung HSK 4 trở lên, giao tiếp lưu loát

·       Ưu tiên từng có trong lĩnh vực TMDT, CSKH hoặc bán hàng, nhưng không bắt buộc.

·       Nữ, độ tuổi từ [20–35 tuổi].

·       Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm vận hành sàn TMĐT

·       Sử dụng thành thạo máy tính, Excel, và công cụ quản lý sàn

·       Thu nhập từ [Lương cứng 8-10tr thương lượng+ thưởng + pc cơm 40k]

·       Môi trường làm việc năng động, không gò bó

·       Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, 13h-22h, nghỉ cố định Chủ Nhật

·       Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ phép đầy đủ theo quy định

·       Cơ hội làm việc trong môi trường TMĐT phát triển, nhiều thử thách

·       Được đào tạo nâng cao về vận hành sàn, tối ưu bán hàng, công cụ hỗ trợ