Senior Account
Công ty TNHH Truyền Thông MunkasMunkas Agency - Đơn vị tư vấn chiến lược và thực thi truyền thông Bất Động Sản hàng đầu
Mô tả công việc
- Quản lý thông tin khách hàng thân thiết, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng,
- Hiểu về nhu cầu và mục tiêu của khách hàng, đảm bảo các dự án được tùy chỉnh và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng;
- Nhận Brief từ khách hàng, lập báo giá, đàm phán hợp đồng và theo dõi việc thực hiện hợp đồng;
- Tham gia thực hiện proposal, present cùng team trong các buổi Pitching dự án.
- Quản lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong dự án.
- Phối hợp nhịp nhàng với tất cả các bộ phận để cung cấp các yêu cầu của khách hàng đúng hạn;
- Làm kết nối giữa Agency và Client, đảm bảo thông suốt trong giao tiếp;
- Giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng, đảm bảo khách hàng cảm thấy hiểu và hài lòng về dịch vụ của doanh nghiệp
- Viết case study khi dự án kết thúc.
- Hoàn thành các công việc được giao đúng thời hạn
- Hướng dẫn, triển khai công việc với các vị trí Junior, Intern
- Theo dõi xu hướng và nghiên cứu thị trường để cung cấp kiến thức sâu về ngành cho khách hàng và team
Báo cáo công việc với Project Manager.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở các vị trí Account, Planner hoặc các vị trí liên quan.
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Marketing, truyền thông, kinh tế hoặc ngành nghề có liên quan khác.
- Giao tiếp tốt, khai thác và chinh phục khách hàng tốt, nhanh nhẹn, năng động.
- Có kỹ năng viết, kỹ năng báo cáo và tổng hợp dữ liệu.
- Xử lý tốt công cụ Powerpoint, Excel, Word.
- Có tinh thần trách nhiệm và khả năng hoàn thành công việc đúng thời hạn
Có kỹ năng làm việc nhóm;
Quyền lợi
- Lương + Thưởng KPIs
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Tôn trọng sự khác biệt và đề cao sự phát triển của từng cá nhân.
- Văn phòng thoải mái, tự do, trà cà phê và thức ăn sẵn sàng phục vụ.
- Được đào tạo định kỳ và cập nhật những xu hướng mới nhất về Marketing (đặc biệt là trong ngành Bất động sản).
- Được tiếp cận và làm việc với những khách hàng lớn, chủ yếu là quản lý cấp cao đến Chủ đầu tư, Sàn giao dịch,…
- Chính sách phúc lợi tốt (du lịch định kỳ, tổ chức sinh nhật, event lễ Tết, Giáng Sinh,...)
- Ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi đúng theo luật lao động