Nhân viên vận hành sàn thương mại điện tử
Cool Vita VNCông ty vốn đầu tư nước ngoài, có trụ sở tại Jakata, Indonesia. Công ty kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thực phẩm chức năng.
Mô tả công việc
1. Vận hành, bảo trì cửa hàng:
- Thường xuyên cập nhật và duy trì danh sách sản phẩm của cửa hàng để đảm bảo thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả và tình trạng còn hàng là chính xác.
- Giám sát và quản lý tồn kho sản phẩm, phối hợp với các nhóm liên quan để đảm bảo có sẵn hàng tồn kho.
2. Xử lý đơn hàng:
- Quản lý quy trình thực hiện đơn hàng để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng, đóng gói và vận chuyển của kho tuân thủ lịch giao hàng và đảm bảo tính chính xác.
- Phối hợp với các đối tác kho bãi, hậu cần và vận tải để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
3. Báo cáo hoạt động quảng bá nền tảng:
- Báo cáo các hoạt động của nền tảng cho ban quản lý và đưa ra các đề xuất phù hợp.
- Thiết lập đúng cách các công cụ quảng cáo khác nhau: không giới hạn ở phiếu giảm giá, giao hàng miễn phí v.v.
4. Giám sát hiệu suất và tối ưu hóa tài khoản:
- Thường xuyên theo dõi hiệu suất của tài khoản thương mại điện tử, theo dõi các số liệu chính và báo cáo doanh số bán hàng, tương tác của khách hàng.
- Sử dụng hiệu quả các công cụ quảng cáo và quảng cáo thương mại điện tử để thúc đẩy mức độ tương tác.
- Làm việc với nhóm quản lý tài khoản thương mại điện tử để hỗ trợ các chương trình khuyến mãi và chiến lược được thiết kế nhằm tăng lưu luợng truy cập và doanh số bán hàng cho nền tảng thương mại điện tử.
5. Tuân thủ và huớng dẫn:
- Ðảm bảo hoạt động TMÐT tuân thủ nguyên tắc và chính sách của TikTok, Lazada, Shopee đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan đến thương mại điện tử.
- Ðảm bảo tình trạng xếp hạng của tất cả các tài khoản/cửa hàng thương mại điện tử luôn ở mức xếp hạng tốt.
6. Cập nhật nền tảng:
- Luôn cập nhật về các tính năng và nền tảng thương mại điện tử để khách hàng được nâng cao trải nghiệm mua sắm
- Triển khai các tính năng và công nghệ mới để giữ cho các tài khoản thương mại điện tử luôn cập nhật mới và cạnh tranh.
Yêu cầu ứng viên
- Có thể giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Trung trong công việc (bắt buộc)
- Bằng cử nhân về kinh doanh, tiếp thị, marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
• Hơn 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ trực tuyến hoặc vai trò điều hành tương tự.
• Làm quen với các nền tảng và chức năng thương mại điện tử.
• Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt.
• Kỹ năng tổ chức, định huớng tốt
• Kỹ năng phân tích và khả năng sử dụng dữ liệu dể đưa ra quyết định.
• Kiến thức cơ bản về quản lý hàng tồn kho và quy trình thực hiện đơn hàng.
• Có am hiểu tiếp thị và quảng bá trực tuyến.
• Thích ứng với môi trường làm việc nhịp độ nhanh.
Quyền lợi
Lương: Thỏa thuận trực tiếp với sếp (thỏa thuận trên 10tr)
Một tuần được sắp xếp nghỉ 2 ngày không cố định (tự sắp xếp), 1 ngày làm việc 8 tiếng.
- Sếp vui tính, môi truờng làm việc thoải mái trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội thể hiện năng lực và thăng tiến.
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN dành cho nguời lao động theo luật lao động và các chế độ đãi ngộ hiện hành của công ty.
- Lương tháng 13. Phụ cấp công tác, phép năm được cộng lại của 2 tháng thử việc sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
