Nhân Viên Thành Thạo Tiếng Hàn Hoặc Tiếng Trung
HegkaChào mừng đến với Hegka, nền tảng mạng lưới chuyên nghiệp và tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam.
Mô tả công việc
Dự án về chăm sóc sức khoẻ cho người Hàn đang sống tại Mỹ. Ngày bắt đầu làm việc là 01/12/2024. Dự án 04 tháng và có khả năng gia hạn cao.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ thành viên, gia đình và nhà cung cấp dịch vụ hiểu rõ về quyền lợi và các gói chăm sóc sức khỏe qua điện thoại, email.
Giải quyết các vấn đề của thành viên bằng cách xác định nguyên nhân và giải thích giải pháp. Chuyển các vấn đề phức tạp lên quản lý khi cần.
Tham gia các cuộc gọi tới thành viên để giới thiệu dịch vụ
Tuân thủ các chính sách và đề xuất cải tiến để hoạt động trơn tru hơn, tích cực tham gia vào các cuộc họp và đào tạo.
Tuân thủ tất cả các quy định về chăm sóc sức khỏe và duy trì tính bảo mật.
Ghi chép chính xác thông tin vào hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi cần thiết.
Yêu cầu ứng viên
Giao tiếp tốt tiếng Hàn Quốc hoặc tiếng Trung Phổ Thông hoặc tiếng Quảng Đông
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế nhưng không bắt buộc
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh
Thưởng nhận việc 25% sau khi hoàn thành tháng làm việc thứ hai
Thưởng hiệu suất công việc lên đến 50%
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp