Nhân Viên Nữ Chăm Sóc Khách Hàng (Đi Làm Ngay)
Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm UNIOUNIO tự hào là một trong những thương hiệu hàng đầu sản xuất và phân phối những dòng sản phẩm chất lượng về chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp đạt tiêu chuẩn GMP – WHO – HACCP – ISO được Bộ Y Tế chứng nhận. UNIO luôn đặt sức khỏe của khách hàng và chất lượng sản phẩm lên hàng đầu trong triết lý kinh doanh của mình
Mô tả công việc
- Tiếp nhận data khách đã mua hàng từ phòng kinh doanh để chăm sóc, hướng dẫn sử dụng, theo sát trong quá trình sử dụng, duy trì mối quan hệ để khách hàng tái sử dụng sản phẩm.
- Khai thác thêm nhu cầu của khách, gợi ý sản phẩm và bán chéo.
- Giải đáp tất cả những thắc mắc, cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, kiến thức về bệnh lý liên quan đến sản phẩm (được đào tạo).
- Báo cáo & review công việc mỗi ngày, theo sát tiến độ, phối hợp với quản lý để để đưa ra các giải pháp gia tăng chất lượng công việc, đảm bảo KPI được hoàn thành.
Yêu cầu ứng viên
- Có tâm trong việc chăm sóc khách hàng, thực sự mong muốn giúp đỡ khách hàng thay vì chỉ quan tâm doanh số.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên kỹ năng gọi điện thoại, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực SALE/CSKH.
- Nói chuyện tự tin, lưu loát, giọng nói dễ nghe, có kinh nghiệm giao tiếp khách hàng qua điện thoại là một lợi thế.
- Thao tác máy tính nhanh, có laptop để làm việc, công ty sẽ cấp sim và điện thoại.
- Có khát khao kiếm tiền, không chỉ hài lòng với lương cứng 7 triệu.
Quyền lợi
- Lương cứng: 7 triệu/tháng + Thưởng -> Thu nhập thực tế của nhân sự đang làm hiện tại từ 15-20 triệu/tháng.
- Thưởng: Thưởng KPI phút gọi (2-3 triệu/tháng) + Thưởng 2-5% trên doanh số + Thưởng tháng 13 + Thưởng thi đua.
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật lao động: ngày nghỉ lễ, nghỉ phép, BHXH, sinh nhật, team building, du lịch 1-2 lần/năm,...
- Được đào tạo kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, chăm sóc sắc đẹp cho phụ nữ.
- Được đào tạo quy trình làm việc bài bản, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp bán hàng, kỹ năng làm việc nhóm, đào tạo thăng cấp lên quản lý, trưởng phòng,.. nếu có nguyện vọng.
