Nhân Viên Điều Hành Tour Outbound
HegkaChào mừng đến với Hegka, nền tảng mạng lưới chuyên nghiệp và tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam.
Mô tả công việc
Book đặt vé máy bay, dịch vụ đón tiễn, land tour... cho các đoàn Outbound của Công ty;
• Nhận hồ sơ và chuẩn bị visa cho đoàn;
• Làm lưu ý đi du lịch, họp đoàn với khách trước ngày khởi hành;
• Lập hồ sơ tour, giao tour cho tour leader và xử lý các phát sinh trên đường;
• Lập dự trù, quyết toán tour;
• Xác nhận dịch vụ, chốt công nợ và thanh toán cho nhà cung ứng;
• Theo dõi, tổng hợp nhận xét chất lượng của khách hàng;
• Giao dịch và phát triển quan hệ với các nhà cung ứng, công ty land, hàng không...
• Tham gia xây dựng hoàn thiện sản phẩm tour du lịch;
Yêu cầu ứng viên
• Nam/Nữ tuổi từ 25 trở lên;
• Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch lữ hành hoặc ngoại ngữ.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Powerpoint, MS Outlook.
• Có kinh nghiệm làm điều hành tour outbound từ 2 năm trở lên.
• Có hiểu biết về các tuyến điểm du lịch nước ngoài;
• Có khả năng đọc hiểu và đánh giá được tính hợp lý của 1 chương trình tour;
• Biết kết hợp giữa land tour với các dịch vụ khác để tạo nên một tour hoàn chỉnh;
• Có kiến thức và biết đưa ra được các yêu cầu đối với nhà cung ứng về các dịch vụ liên quan đến 1 chương trình tour để đảm bảo chất lượng tour phù hợp với mong muốn của khách hàng;
• Nhanh nhẹn, chỉnh chu, trí nhớ tốt, quán xuyến bao quát được công việc;
• Thái độ làm việc trách nhiệm, nhiệt tình, tích cực, chủ động, không ngại khó, không ngại học hỏi;
• Có khả năng giao dịch, thương lượng và phát triển quan hệ tốt đẹp với các Công ty land, hãng hàng không và các nhà cung ứng.
Ưu tiên ứng viên:
• Có kinh nghiệm làm các công việc trên tại các công ty du lịch;
• Có kinh nghiệm làm điều hành tour outbound Trung Quốc;
• Thành thạo ngoại ngữ tiếng Trung.
Quyền lợi
• Lương up to 15 triệu + Thưởng (tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và sự thể hiện trong công việc)
• 6-12 tháng được review lương và công việc.
• Được tham gia các chuyến famtrip khảo sát tour tuyến mới ở nước ngoài.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, văn minh, chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện.
• Máy móc phục vụ công việc được Công ty trang bị đầy đủ.
• Đầy đủ chế độ phúc lợi, lương thưởng, ăn trưa, sinh nhật, nghỉ phép, nghỉ mát, BHXH, lễ tết...