Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Resale

Về công ty

Thương mại điện tử xuyên biên giới là xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ số và không một quốc gia nào có thể đứng ngoài cuộc, đồng thời nó cũng nhanh chóng trở thành cốt lõi của nền kinh tế toàn cầu. Nó tạo cơ hội để các doanh nghiệp thúc đẩy kinh doanh mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, ngành hàng. Đặc biệt, rất phù hợp với người trẻ Việt Nam hiện nay với sự Tiên Phong, Sáng Tạo, Năng Động và Đột Phá.

Hình ảnh và video

Mức lương :VND 8 Triệu - 15 Triệu

Hình thức làm việc :full-time

Danh mục việc làm :Dịch vụ khách hàng

Địa chỉ :Thành phố Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm làm việc :Dưới một năm

Hết hạn :15/06/2025

Mô tả công việc

Tiếp nhận data, chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, zalo…
Tư vấn bán lại dựa trên data được tiếp nhận, tỷ lệ khách mua hàng cao.
Nắm rõ sản phẩm của Công Ty để tư vấn - giới thiệu sản phẩm khác trong hệ sinh thái của Công ty tới khách hàng. Nhằm đạt các KPIs/chỉ tiêu đề ra.
Tư vấn đầy đủ thông tin sản phẩm cho khách hàng, giới thiệu các chương trình khuyến mãi, những sản phẩm mới cho khách hàng.
Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, theo đuổi khách hàng tiềm năng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu.Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

Nữ 20-28 tuổi
Thái độ tốt
Ưu tiên các bạn có kiến thức về da, trung cấp Dược.
Giao tiếp linh hoạt, tinh tế, hoạt ngôn. Giọng nói rõ ràng dễ nghe
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt
Có kinh nghiệm Sale, Telesale hoặc CSKH ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực bán hàng, mỹ phẩm, THỰC PHẨM CHỨC NĂNG.
Biết chủ động trong công việc, có tinh thần cầu tiến. Có trách nhiệm với việc mình làm
Biết sử dụng cơ bản các ứng dụng văn phòng, (Word, Excel, Google Drive...)

Quyền lợi

Lương thưởng theo năng lực, gồm lương cứng + hoa hồng + hiệu suất công việc (Tổng thu nhập 8-15 triệu)
Công ty hỗ trợ ăn trưa, gửi xe.
Các chế độ phúc lợi theo quy định công ty: Lương tháng 13, sinh nhật,...
Môi trường trẻ trung, năng động.
Được tham gia du lịch và các hoạt động Team-building do công ty tổ chức.
Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại.

Kĩ năng yêu cầu

Quản lý thời gianCommunicationCustomer careGiao tiếpDịch vụ khách hàngGiải quyết vấn đềTime managementService recovery

Địa chỉ

255 Bình Lợi, P.13, Q.Bình Thạnh, TP.HCM, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Việc làm khác của Công ty TNHH HVNet

Hiện tại, công ty này không có việc làm khác !