NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETNAMOBILE
Công Ty THIEN TUThiên Tú là Giải pháp call center và contact center hàng đầu. Và chuyên nghiệp Telesales, Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tú. CSKH Chuẩn Quốc Tế tại Việt Nam.
Mô tả công việc
- Làm việc tại tổng đài của mạng di động Vietnamobile.
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng gọi đến tổng đài, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được hoàn thành chính xác, hợp lệ và lưu trên hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Thời gian làm việc:
- Xoay ca.
+ Ca: 06h00 – 14h00.
+ Ca: 14h00 – 22h00.
- Nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần, không cố định T7, CN
Yêu cầu ứng viên
- Tuổi từ 18 trở lên.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn là một lợi thế.
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói giọng địa phương.
- Sẵn sàng làm việc theo ca.
- Năng động, linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Tự tin, nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc.
- Cẩn thận, trách nhiệm, tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp.
- Tin học văn phòng, khả năng đánh máy tốt, nhanh nhẹn.
Quyền lợi
- Thu nhập (lương cơ bản + phụ cấp + thưởng): từ 5.000.000đ – 6.000.000đ/ tháng trở lên.
- Thưởng lương tháng 13 & thưởng lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, thưởng kinh doanh, quà mừng sinh nhật, ...
- Được ký hợp đồng lao động sau 02 tháng thử việc, được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động.
- Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động du lịch, văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work, ….
- Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách công ty hiện hành.
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
- Phép năm: 12 ngày / năm.
