Nhân viên Chăm sóc khách hàng tổng đài điện EVN
Công Ty THIEN TUThiên Tú là Giải pháp call center và contact center hàng đầu. Và chuyên nghiệp Telesales, Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tú. CSKH Chuẩn Quốc Tế tại Việt Nam.
Mô tả công việc
· Tiếp nhận, tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến điện: sự cố mất điện/hư hỏng điện/báo an toàn điện/hóa đơn tiền điện, cấp mới đồng hồ điện, ...
· Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
· Thời gian đào tạo 30 ngày, trong thời gian đào tạo có hỗ trợ lương.
Yêu cầu ứng viên
· Nam/ Nữ. Tuổi từ 18 tuổi đến 40 tuổi.
· Tốt nghiệp THPT, Trung cấp trở lên
· Có chứng chỉ tin học (bắt buộc)
· Có chứng chỉ ngoại ngữ là lợi thế đối với ứng viên THPT
· Có kinh nghiệm làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn
· Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói giọng địa phương, không nói lấp, không nói ngọng.
· Tự tin, nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc.
Quyền lợi
· Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, quà mừng sinh nhật
· Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
· Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work.
· Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
· Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
· Phép năm: 12 ngày/ năm.
· Các chế độ khác theo Luật lao động Việt Nam hiện hành.
Địa điểm làm việc: Lầu 6, 35 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q.1, TP.HCM.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 giờ làm việc/ca. Được nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.
Ca sáng: 6h00 - 14h00; Ca chiều: 14h00 - 22h00; Ca đêm: 22h00 – 6h00
