Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung (Nữ)
HegkaChào mừng đến với Hegka, nền tảng mạng lưới chuyên nghiệp và tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam.
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng;
- Theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của KH
- Trả lời tin nhắn, giải đáp mọi thắc mắc của khách cũng như đưa ra giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho KH.
- Nắm bắt, thấu hiểu nhu cầu của KH, trao đổi với các phòng ban liên quan, báo cáo cấp trên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, độ tuổi từ 20-37.
- Tiếng Trung giao tiếp tốt, biết đánh máy chữ Trung (từ HSK4 trở lên - ko yêu cầu bằng)
- Không yêu cầu bằng cấp, không yêu cầu kinh nghiệm. Có training cầm tay chỉ việc tận tình.
- Chấp nhận làm xoay ca (3 ca mỗi ca 8h/ ngày). Mỗi tháng đổi ca 1 lần.
Quyền lợi
- Thử việc: 13,000,000 + phụ cấp 1,640,000 (thử việc từ 2-3 tháng tùy năng lực)
- Chính thức: 14,500,000 + phụ cấp 1,640,000 + Thưởng thành tích, hiệu suất...vv , ca đêm phụ cấp thêm 3,000,000
- Tổng thu nhập trung bình: 20,000,000 - 30,000,000/ tháng
- Nghỉ lễ, Tết + thưởng theo quy định, làm lễ lương x3 x4.
- Nhân viên lên chính thức được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho Người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...)
- Được training hàng tuần và tham gia các hoạt động ngoài giờ cùng công ty (Party, hoạt động nội bộ,....)
- Làm việc trong môi trường đầy năng động, chuyên nghiệp và sáng tạo.
- Có chỗ ở lại cho nhân viên nhà xa miễn phí.
