Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Về công ty

Công ty Gym Môi trường làm việc năng động, vui vẻ, hòa đồng.

Hình ảnh và video

Mức lương :VND 6 Triệu - 10 Triệu

Hình thức làm việc :full-time

Kinh nghiệm làm việc :Dưới một năm

Hết hạn :14/06/2025

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage, Website, Zalo, Tiktok,…
Trực tổng đài hotline, tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về dịch vụ, các gói tập và chương trình khuyến mãi của Young Fitness Center.
Thu thập thông tin khách hàng có nhu cầu để chuyển đến bộ phận kinh doanh
Ghi nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
Nắm rõ các dịch vụ, chương trình khuyến mãi hiện có của công ty
Gọi điện cho khách hàng theo data để giới thiệu các chương trình tập luyện, chuyển thông tin khách hàng quan tâm dịch vụ đến bộ phận kinh doanh để tiếp tục tư vấn.
Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống dữ liệu.
Đạt KPI đề ra (số lượng cuộc gọi chất lượng theo ngày)
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Nam/Nữ, từ 20 - 30 tuổi, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực CSKH, telesale.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo, kiên nhẫn trong công việc.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng mạng xã hội.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc, khả năng làm việc nhóm tốt. ch
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thể thao, phòng gym, dịch vụ khách hàng.

Lương cứng : 6.000.000 – 7.000.000 / + KPI.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp tại YoungCenter.
Được đào tạo, hướng dẫn nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức về lĩnh vực gym.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.

Kĩ năng yêu cầu

Quản lý thời gianCommunicationCustomer careGiao tiếpDịch vụ khách hàngGiải quyết vấn đềTime managementService recovery

Địa chỉ

141 Trịnh đình trọng, Phường phú trung, Tân phú, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Việc làm khác của CÔNG TY TNHH YOUNG CENTER

Hiện tại, công ty này không có việc làm khác !