Giám Sát/Phó Trưởng Bộ Phận Lễ Tân
Công ty TNHH du lịch và nghỉ dưỡng sinh thái HuếVề công ty
Set on the banks of poetic Perfume River and backed by Ngu Binh Mountain, Hue is truly a “natural beauty icon” of Vietnam. The little city was once a capital, the seat of Nguyen Dynasty more than a century ago. Unfortunately, a large part of its majesty with royal palaces, elegant temples, formidable fortress and gateways was destroyed by wars.
Hình ảnh và video
Mức lương :Cạnh tranh
Hình thức làm việc :full-time
Danh mục việc làm :Dịch vụ khách hàng
Địa chỉ :Tỉnh Thừa Thiên Huế
Kinh nghiệm làm việc :1 - 3 năm
Hết hạn :09/01/2025
Mô tả công việc
- Thực hiện các công việc lễ tân như tiếp đón khách, hướng dẫn khách, trả lời điện thoại, xử lý các yêu cầu của khách.
- Quản lý đặt phòng, hủy phòng, kiểm tra tình trạng phòng.
- Kiểm tra và cập nhật thông tin khách hàng, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
- Thực hiện các thủ tục check-in/check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến phòng ốc, dịch vụ khách sạn.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt dịch vụ khác của khách sạn (nhà hàng, spa,...)
- Làm báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần theo yêu cầu của quản lý.
- Giữ gìn vệ sinh nơi làm việc luôn sạch sẽ, ngăn nắp.
- Cập nhật kiến thức về các dịch vụ của khách sạn và các thông tin liên quan đến du lịch.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn từ 1-2 năm trở lên.
- Thành thạo các phần mềm quản lý đặt phòng. Ưu tiên biết sử dụng phần mêm Smile FO
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
- Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty.
- Có chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
- Thưởng các ngày lễ tết, thưởng doanh thu hàng tháng, tháng lương thứ 13.
Kĩ năng yêu cầu
Cẩn thận, tập trungGiao tiếpGiám sát đào tạo
Địa chỉ
Số 2 đường Lương Quán, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên HuếViệc làm khác của Công ty TNHH du lịch và nghỉ dưỡng sinh thái Huế
Hiện tại, công ty này không có việc làm khác !