DATA ANALYSIS

Công Ty THIEN TU
Về công ty

Thiên Tú là Giải pháp call center và contact center hàng đầu. Và chuyên nghiệp Telesales‎, Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tú. CSKH Chuẩn Quốc Tế tại Việt Nam.

Hình ảnh và video Xem thêm
Mức lương :VND 18 Triệu - 20 Triệu
Hình thức làm việc :full-time
Danh mục việc làm :Hoạch định / Dự án
Kinh nghiệm làm việc :Dưới một năm
Hết hạn :26/03/2025

Mô tả công việc

  • Tính toán dữ liệu và xem xét kỹ lưỡng các báo cáo và đầu ra do máy tính tạo ra để xác định và sửa lỗi mã hóa.
  • Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cơ sở dữ liệu, API và các nguồn của bên thứ ba và đảm bảo duy trì cơ sở dữ liệu và hệ thống dữ liệu.
  • Tạo và duy trì quy trình để tạo báo cáo chính xác và kịp thời 
  • Xác định cơ hội cải tiến quy trình.
  • Thiết kế các tập lệnh và công cụ để tự động trích xuất khối lượng lớn dữ liệu từ các trang web hoặc các nguồn kỹ thuật số khác.
  • Phát hiện, kiểm tra và giải mã các xu hướng hoặc mô hình trong các tập dữ liệu phức tạp
  • Phát triển bảng thông tin, biểu đồ và phương tiện hỗ trợ trực quan để hỗ trợ ra quyết định trên khắp các phòng ban
  • Phối hợp với ban quản lý để sắp xếp các ưu tiên về thông tin và kinh doanh
  • Triển khai xếp hạng KPI và các ưu đãi cho nhân viên.
  • Chuẩn bị và gửi báo cáo năng suất/chất lượng cho nhóm quản lý.
  • Các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong direct sale hoặc telesales.
  • Có hiểu biết về Call Center - đặc biệt là các chỉ số đánh giá hiệu suất của Customer Service là một lợi thế
  • Có kinh nghiệm ở vị trí Data analysis hoặc vị trí tương đương.
  • Có kỹ năng dự báo, phân công, lập kế hoạch và báo cáo.
  • Power BI.
  • Khả năng giải quyết vấn đề, thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc.

Quyền lợi

  • Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật.
  • Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
  • Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work…
  • Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13 chế độ phép năm đầy đủ.
  •  Thưởng tiền mặt tất cả các ngày lễ trong năm (2/9, 30/4, 1/6, trung thu, 20/10, 9/9, 8/3, vé xe về quê, sinh nhật,...)
  • Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Kĩ năng yêu cầu
Tư duy logicGiải quyết vấn đềKỹ năng phân tích dữ liệuThống kêTrực quan hóa dữ liệuSử dụng công cụ tìm kiếmKiến thức về lập trình
Địa chỉ
Tòa nhà Sohobiz, số 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, HCM, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm khác của Công Ty THIEN TU
Hiện tại, công ty này không có việc làm khác !