Chuyên Viên Lễ Tân Thu Ngân
Tập đoàn BRGVề công ty
Là Tập đoàn kinh tế, dịch vụ tư nhân đa ngành hàng đầu Việt Nam, Tập đoàn BRG hiện đang cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao trong các lĩnh vực như: Gôn; Bất động sản; Khách sạn - Nghỉ dưỡng; Vui chơi giải trí; Thương mại – Bán lẻ và Sản xuất công – nông nghiệp công nghệ cao đến với khách hàng trong nước và quốc tế.
Hình ảnh và video
Mức lương :Cạnh tranh
Hình thức làm việc :full-time
Danh mục việc làm :Dịch vụ khách hàng
Địa chỉ :Thành phố Hà Nội
Kinh nghiệm làm việc :Dưới một năm
Hết hạn :10/01/2025
Mô tả công việc
- Chào hỏi, đón tiếp khách hàng.
- Làm công tác nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách. Thực hiện thu tiền của Khách khi check in/check out theo quy định.
- Giải đáp những thắc mắc khác của khách hàng trong thời gian khách lưu trú.
- Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.
- Đón tiếp và hướng dẫn khách với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.
- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in - check out của khách.
- Nắm rõ các quy trình cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
- Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
- Trợ giúp khách hàng, hội viên ngay khi có yêu cầu hoặc khi thấy cần thiết
- Thu tiền đúng và đủ theo chính sách giá của Công ty.
- Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quân lý cấp trên theo từng thời điểm.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Ưu tiên các chuyên ngành: Khách sạn và du lịch hoặc các ngành có liên quan
- Nam cao từ 1m68, Nữ cao từ 1m56
- Tiếng Anh giao tiếp khá
- Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn SMILE là một lợi thế
Quyền lợi
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật
- Khám sức khỏe định kỳ định kỳ hàng năm
- Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
- Hỗ trợ xe đưa đón nhân viên từ Hà Nội
- Cung cấp 1 bữa ăn trong ca làm
- Hưởng chế độ nghỉ phép năm theo quy định
Kĩ năng yêu cầu
Communication skillsCustomer serviceQuản lý quỹOrganizational skillsFund managementXử lý giao dịchTransaction processingQuản lý tiền mặtKiểm tra hóa đơnCash managementInvoice verificationPOS software usage
Địa chỉ
198 Tran Quang Khai Str, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà NộiViệc làm khác của Tập đoàn BRG
Hiện tại, công ty này không có việc làm khác !