Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Trung
HegkaChào mừng đến với Hegka, nền tảng mạng lưới chuyên nghiệp và tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam.
Mô tả công việc
Theo dõi, tìm kiếm các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
Chăm sóc tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho .
Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
Cập nhật kiến thức về ngành hàng.
Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe nói đọc viết) từ HSK3 trở lên
Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
Dưới 35t, Nam Nữ ( ưu tiên biết tiếng trung)
Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
Chấp nhận sinh viên mới ra trường
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Quyền lợi
Lương thử việc 8 triệu - chính thức 10 triệu + KPI
Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
Làm việc tại môi trường startup năng động, trẻ trung, có sức bật nhanh cùng các Lãnh đạo nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn hỗ trợ nhân viên.
Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động
