Chăm Sóc Khách Hàng ERP
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TOÀN CẦUGESO (Công ty cổ phần Giải Pháp Doanh Nghiệp Toàn Cầu) được thành lập năm 2010, là một trong những công ty cung cấp giải pháp phần mềm quản lý hiếm hoi trên thế giới, nhắm vào các doanh nghiệp tầm trung ở Việt Nam với mong muốn tạo đột phá từ việc ứng dụng các công cụ quản lý tiên tiến.
Mô tả công việc
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc, xử lý lỗi trong quá trình khách hàng sử dụng phần mềm SalesUp ERP.
- Phân tích nghiệp vụ, phát triển/chỉnh sửa hệ thống khi có yêu cầu từ khách hàng.
- Làm việc với đội ngũ Lập trình để xử lý lỗi hệ thống cũng như trao đổi các nội dung chỉnh sửa/ phát triển hệ thống để đưa ra giải pháp tối ưu nhất, cụ thể nhất gửi đến khách hàng.
- Test chương trình phát triển/chỉnh sửa trước khi gửi cho khách hàng.
- Theo dõi, làm Hợp đồng / Phụ lục HĐ Phát triển / Bảo trì hệ thống ERP cho các khách hàng phụ trách.
- Cập nhật đầy đủ task lên phần mềm Quản lý công việc.
- Gửi Báo cáo hàng tuần đến khách hàng.
- Được đào tạo và nhận mọi sự hỗ trợ để đáp ứng yêu cầu công việc sau 2 tháng thử việc.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp ĐH, CĐ chuyên ngành Tài chính - Kế toán hoặc các ngành tương đương.
- Có kinh nghiệm tại vị trí Kế toán Tổng hợp hoặc CSKH các phần mềm ERP là một lợi thế.
- Có kiến thức tốt về hệ thống thông tin
- Chịu áp lực công việc cao, có tinh thần trách nhiệm
- Có khả năng tiếp thu nhanh, khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi
− Thu nhập: Từ 7,5 - 8M gross.
− Môi trường làm việc thân thiện, đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
− Chế độ đãi ngộ theo Bộ Luật Lao Động.
− Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
− Tham gia các khóa huấn luyện/đào tạo/hội thảo, hội nghị cấp cao do Công ty tổ chức hàng năm.
− Tham gia các chương trình vui chơi/dã ngoại/teambuilding/tiệc quý/tiệc sinh nhật định kỳ.
− Tiền mừng sinh nhật, thưởng thâm niên, thưởng thành tích, thưởng tháng 13 tùy vào tình hình kinh doanh.
− Khám sức khỏe định kỳ.
