Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service Officer

CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE

Về công ty

Highgate là công ty con của tập đoàn Sơn Kim Land. Công ty Highgate chuyên quản lý các bất động sản cấp cao của tập đoàn Sơn Kim Land như: Dự án The Metropole Thủ Thiêm, dự án Senerity Sky Villas, Dự án Gate Way Thao Dien,.... và rất nhiều các dự án cấp cao khác đang trong giai đoạn hoàn thành.

Hình ảnh và video

Mức lương :VND 8.5 Triệu - 9 Triệu

Hình thức làm việc :full-time

Danh mục việc làm :Dịch vụ khách hàng

Địa chỉ :Thành phố Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm làm việc :1 - 3 năm

Hết hạn :14/06/2025

Mô tả công việc

Meeting and greeting owners, tenants and visitors
Responding promptly and politely regarding all messages, requests, enquiries, complaints, deliveries etc. for owners, tenants and/or visitors
Greet callers with a cheerful and pleasant voice within three ring. Answer directly or forward all external telephone calls according to company policies and procedures
To be kept up to date on all information in regards to services and facilities both inside lobby the property as well as the surrounding area and actively communicate such information to the residents/ tenants
Satisfy and where possible resolve all requirements, messages, requests, enquiries, complaints, deliveries, etc. of residents, tenants and visitors, in an efficient and courteous manner
Inform relevant departments and management office about owners/ tenant’s requests, enquiries, complaints etc and follow up to ensure that these are resolved
Monitoring and control of building access in cooperation with Security Department
Constant lobby cleanliness and order
Maintain good working relationships and cooperation with all other departments
Updating resident list, tenant list, including temporary guests etc
Any further tasks necessary for the smooth operations of the Building

Yêu cầu ứng viên

Working Time: 48 hours/week (8 hours per shift), rotating shifts 8 hours (6am-2pm; 2pm-10pm)
Graduated from Intermediate/College/University in Hospitality or Hotel or Tourism Management
From 1 year experience in related field
English communication
Smiling, attentive, enthusiastic, friendly, sociable
Ability to work effectively under pressure

Quyền lợi

13th month salary
KPI Bonus
Bonus regime on holidays and Tet
Annual Leaves
Social insurance, health insurance, unemployment insurance
Health care insurance PVI
Periodic health examination
Company trip, team building

Kĩ năng yêu cầu

Quản lý thời gianThành thạo tiếng AnhCommunicationCustomer careGiao tiếpDịch vụ khách hàngGiải quyết vấn đềTime managementService recovery

Địa chỉ

Lầu M, 138-142 Hai Bà Trưng, Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Việc làm khác của CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE

Hiện tại, công ty này không có việc làm khác !