Nhiều người đã quen thuộc với việc làm việc với đối tác hay hỏi thăm người thân qua email, tuy nhiên lại ít để ý đến tầm quan trọng của cách mở đầu và kết thúc thư. Vậy yours faithfully hay yours sincerely mới là cách kết thúc thư đúng nhất? Trường hợp nào nên dùng cách chào hỏi ra sao trong thư? Cùng Hegka tham khảo tại bài viết này để chọn lọc cho mình hình thức gửi email thích hợp.

1. Nên dùng yours faithfully hay yours sincerely để kết thư?

Yours faithfully hay yours sincerely đều có thể dùng để kết thúc email một cách trang trọng trong tiếng Anh-Anh. Yours faithfully dùng khi không rõ tên người nhận thư, còn khi biết tên người nhận sẽ dùng yours sincerely.

Một số đặc điểm của yours faithfully:

Mang ý nghĩa lịch sự, trang trọng, dùng làm việc với đối tác hoặc giao tiếp với các đối tượng cần sự nghiêm túc.
Dùng trong trường hợp không biết tên người nhận, mở đầu chung như Dear Sir/ Madam
Yours faithfully dùng trong tiếng Anh-Anh. Đối với tiếng Anh-Mỹ người ta sẽ chuộng sử dụng Yours truly để kết thúc thư.

Còn nếu dùng yours sincerely cần lưu ý:

Vẫn mang tính trang trọng nhưng thân thiện gần gũi hơn, có thể dùng cho đối tượng khách hàng thân thiết
Khi đã biết tên người nhận thư rồi thì có thể dùng yours sincerely, có mở đầu bằng Dear...(tên người nhận)
Trong tiếng Anh-Anh sẽ sử dụng yours sincerely. Còn tiếng Anh-Mỹ sẽ đảo ngược từ lại thành sincerely yours, cách ngắn gọn hơn là sincerely (tiếng Anh-Anh không dùng từ tắt này).

Đối với các trường hợp đã thân quen với người nhận thư, đây là những cách kết thư thân thiện nhưng vẫn đủ ý. Chú ý là phải thật thân mới dùng được nhé, vì đây là các kiểu chào kết không mang nhiều tính trang trọng:

Yours very truly: Rất trân trọng/ Rất quý mến
Thanks: Bày tỏ sự cảm kích vì đã dành thời gian trò chuyện
Love: Thân thương
Yours: Thân mến
Take care: Bảo trọng/ Giữ sức khỏe, cách này giống như một câu chúc ngắn.

Đọc thêm: Vibe hay vibes từ nào mới đúng? Các ngữ cảnh sử dụng vibes thường gặp

2. Mở đầu email như thế nào trong các trường hợp?

Có kết thúc email rồi thì cũng cần chú trọng đến cách chào mở đầu thư. Điểm chung là sau câu chào và đối tượng đề cập luôn có dấu phẩy, trừ câu chào To whom it may concern thì không cần dấu “,” . Đâu là cách chào hợp tình hợp lý nhất với từng nhóm đối tượng? Cùng xem nhé:

Với email công việc, với đối tượng quan trọng cần trang trọng lịch sự:

Dear Sir: Trường hợp biết giới tính người nhận là nam nhưng không biết tên
Dear Madam: Biết giới tính người nhận là nữ nhưng không biết tên
“Dear Sir/ Madam” hoặc “Dear Sir or Madam”: Không biết giới tính và tên người nhận
To whom it may concern: Phổ biến trong tiếng Anh-Mỹ, trường hợp không biết tên và giới tính người nhận

Nếu biết tên người nhận, nên đề cập họ trong tên của người nhận, hạn chế gọi thẳng tên riêng để giữ sự trang trọng, chuyên nghiệp

Dear Dr (họ của người nhận): Khi biết chức danh/ vị trí công việc và tên của người nhận
Dear Mr/ Ms (họ của người nhận): Biết tên nhưng không biết giới tính của người nhận thư.

Với người nhận đã thân thì chào hỏi sẽ dễ dàng, thân thiện và tự nhiên hơn với các cách:

Có thể gọi thẳng tên riêng người nhận thư
Hi (tên riêng người nhận)
Dear (chức danh người nhận như: mom, dad, best friend, brother, sister,...)
Good morning/ afternoon/ evening: Chào theo thời điểm mà mình gửi thư
Good day/ week: Mở đầu bằng câu chúc ngày/tuần mới tốt lành
Hello (tên riêng người nhận)
Ngoài ra còn có thể thêm 1 số tính từ có ý khen ngợi người nhận vào câu chào, vừa gần gũi vừa dễ thương.

Dù là mở đầu hay kết thúc email, điều cần xác định là đang trong ngữ cảnh nào, công việc hay hỏi thăm ngoài công việc? Đối tượng mình gửi thư là ai, đối tác khách hàng hay người thân thiết? Cần nắm rõ, kiểm tra lại thông tin người nhận, ngôn từ, cách thức trình bày trước khi gửi email để tránh gây ra những hiểu lầm đáng tiếc.

Đọc thêm: Toward hay towards là từ chính xác? Các nghĩa của towards trong cuộc sống

Lời Kết

Vừa rồi là một số chia sẻ về cách dùng yours faithfully hay yours sincerely để kết thúc email, cũng như phân biệt trường hợp mở đầu thư ra sao là hợp lí. Những thông tin này giúp ích được cho bạn chứ? Đừng ngần ngại để lại bình luận giao lưu của bạn về chủ đề này. Đừng quên theo dõi Hegka để khám phá thêm nhiều bài viết thú vị hơn nhé.

Yours Faithfully hay Yours Sincerely mới đúng? Cách mở đầu và kết thúc email chuẩn nhất