truong-phong-hanh-chinh-tong-hop-la-gi-muc-luong-ban-mo-ta-cong-viec-nhu-the-nao

Bài viết trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì? Là một trong những bản mô tả công việc giúp nhà tuyển dụng (HR) tham vấn khi muốn đăng tuyển vị trí. Cũng như với một người muốn phát triển sự nghiệp trở thành trưởng phòng hành chính tổng hợp.

Cũng có thể tìm hiểu chính xác nghề nghiệp trưởng phòng hành chính tổng hợp, mức lương, kỹ năng cần có và các câu hỏi phỏng vấn như thế nào! Nào hãy cùng mình tìm hiểu nhé!

Trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì?

trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì ảnh 1

Trưởng phòng hành chính tổng hợp là người có trách nhiệm điều phối và quản lý tất cả các vấn đề liên quan đến mảng hành chính trong doanh nghiệp. Các mảng mà họ phụ trách bao gồm các vấn đề liên quan như thủ tục, hồ sơ, chế độ, chính sách, cách thiết lập và quản lý các biểu mẫu lưu hành trong doanh nghiệp,… Khi ứng tuyển vào vị trí này họ phải thực hiện các công việc sau:

  • Quyết định các vấn đề liên quan đến hồ sơ, thủ tục, chế tài, chính sách của doanh nghiệp
  • Tham gia các hoạt động liên quan đến nhân sự. Thực hiện các chức năng như phòng hành chính nhân sự
  • Lên kế hoạch và tham mưu cho Ban Giám đốc hoặc cấp trên. Về các quy định, chế tài có liên quan đến lĩnh vực hành chính của doanh nghiệp

Để trở thành một trưởng phòng hành chính tổng hợp bạn có kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực. Đặc biệt là về lĩnh vực hành chính nhân sự, đối nội, đối ngoại, môi trường làm việc,...

Có thể nói trong thời nay, trưởng phòng hành chính tổng hợp có vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp. Là người điều hành phòng hành chính tổng hợp chăm lo bộ mặt công ty. Môi trường làm việc cũng như đời sống tinh thần của nhân viên.

Các công việc chính trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì?

Như thông tin đã cung cấp ở trên bạn có thể hình dung ra công việc mà trưởng phòng hành chính tổng hợp sẽ đảm nhận. Tuy nhiên, đó chỉ là những công việc cơ bản. Để các bạn có thể hiểu rõ hơn các công việc chính mà trưởng phòng hành chính tổng hợp sẽ làm hằng ngày. Mình sẽ liệt kê chi tiết các đầu công việc họ làm để bạn hiểu rõ nhé.

Bản mô tả công việc trưởng phòng hành chính tổng hợp!

trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì ảnh 2
  • Giải quyết các chế độ cho nhân viên, phụ trách các vấn đề liên quan đến BHYT, BHXH, phúc lợi
  • Phân công công việc, chịu trách nhiệm và giám sát toàn bộ công việc của phòng hành chính nhân sự từ cấp độ phòng ban tới từng cá nhân.
  • Tham gia các công việc chung về tuyển dụng, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật, bảo hộ lao động, khoa học kỹ thuật ..... nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
  • Tổ chức tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động, chấm dứt hợp đồng cùng các nhân sự trong phòng.
  • Đảm bảo các thủ tục về bảo hiểm, phúc lợi, chế độ, chính sách … trong doanh nghiệp. Phối hợp thực hiện và áp dụng các chính sách này cùng các nhân sự trong phòng Hành chính.
  • Lưu trữ hồ sơ của nhân viên. Tra cứu thông tin về hồ sơ trong Database của doanh nghiệp khi cần thiết.
  • Xây dựng các văn bản có tính pháp quy, quy chế của công ty và áp dụng các biểu mẫu tương ứng cho các vấn đề phát sinh.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

Các mốc KPIs cần đạt khi bạn ở vị trí trưởng phòng hành chính tổng hợp

trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì ảnh 3

Cũng như các vị trí trưởng phòng ở các phòng ban trong doanh nghiệp. Trưởng phòng hành chính tổng hợp cũng được đánh giá hiệu quả công việc qua các tiêu chí theo chỉ số KPIs.

Vậy để công việc của họ có hiệu quả họ cần phải đạt được chỉ số KPIs gì? Hãy cùng mình điểm qua những KPIs mà trưởng phòng hành chính tổng hợp cần đạt được nhé.

  1. Tỷ lệ giải quyết vấn đề ngay từ lần gọi đầu tiên (First Contact Resolution - FCR)
  2. Tỷ lệ yêu cầu, đề xuất được giải quyết
  3. Chỉ số hài lòng của nhân viên (Employee Satisfaction Index)
  4. Mức độ cam kết của nhân viên (Employee Engagement Level)

Mức lương của trưởng phòng hành chính tổng hợp là bao nhiêu?

Khi ứng tuyển vào bất kỳ vị trí nào trong một doanh nghiệp. Sau chế độ đãi ngộ thì mức lương là điều được quan tâm hơn cả. Tùy vào nhiệm vụ và lĩnh vực phụ trách mà mức lương của các trưởng phòng sẽ có điểm khác nhau. Vậy bạn có biết mức lương của trưởng phòng hành chính tổng hợp là bao nhiêu?

Theo khảo sát mức lương trung bình của trưởng phòng hành chính tổng hợp là 19 Triệu VNĐ/tháng. Và mức lương phổ biến của trưởng phòng hành chính tổng hợp là từ 12-26 triệu/tháng. Đây là mức lương cho những người có kinh nghiệm từ 3-6 năm.

Tùy theo kinh nghiệm, công ty bạn ứng tuyển và thành phố nơi bạn làm việc. Thì mức lương cho vị trí trưởng phòng hành chính tổng hợp sẽ khác nhau. Và theo mức lương đã thống kê ở trên, ta có thể thấy mức lương trưởng phòng hành chính tổng hợp là khá hấp dẫn và hoàn toàn xứng đáng với công thức.

Các yêu cầu của vị trí công việc của trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì?

Khi được thăng tiến lên vị trí quản lý thì chắc hẳn bạn là người đã được công nhận về năng lực. Vậy nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí trưởng phòng hành chính tổng hợp ở một công ty bất kỳ thì bạn cần đáp ứng những yêu cầu gì. Các bạn hãy tham khảo thông tin sau đây xem mình có đủ tiêu chuẩn để đảm nhận vị trí này chưa nhé.

  • Tốt nghiệp trình độ đại học các ngành về Luật, Hành Chính - Nhân sự, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm làm trưởng phòng Hành chính Tổng hợp hoặc các vị trí quản lý tương đương.
  • Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
  • Giao tiếp tiếng Anh đạt mức độ khá. Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.
  • Là người có khả năng bao quát, lập kế hoạch, báo cáo và quản lý tốt.
  • Có kinh nghiệm quản lý / hoạch định chính sách doanh nghiệp là một lợi thế.
  • Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
  • Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
  • Là người quyết đoán, trung thực, hiệu quả trong công việc.

Những kỹ năng cần có của trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì?

Để trở thành trưởng phòng hành chính tổng hợp bạn không những cần trao dồi kiến thức mà còn phải trao dồi kỹ năng. Điều này sẽ giúp bạn đạt hiệu quả trong công việc. Mà còn giúp bạn thăng tiến trong tương lai. Cùng mình tìm hiểu những kỹ năng bạn cần có khi đảm nhận vị trí trưởng phòng hành chính tổng hợp nhé.

Kiến thức

  • Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
  • Trình độ khả năng về ngoại ngữ

Kỹ năng

  • Skill - Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
  • Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
  • Skill - Kỹ năng quản trị thay đổi
  • Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
  • Tư duy tập trung vào kết quả
  • Năng lực giải trình
  • Kỹ năng đào tạo

Thái độ

  • Nhạy bén, bền bỉ
  • Trung thực
  • Bảo mật trong kinh doanh

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng hành chính tổng hợp

  1. Bạn hãy mô tả 1 ngày làm việc điển hình của 1 trưởng phòng nhân sự.
  2. Trong phòng nhân sự dưới sự chỉ đạo của bạn cần có các vị trí, chức vụ gì? Phân công công việc sẽ như thế nào đối với các chức vụ / vị trí đó?
  3. Nêu quy trình bổ nhiệm nhân sự.
  4. Bạn đã xem chính sách và quy định mà chúng tôi gửi vài ngày trước chưa? Bạn nghĩ chính sách đó có vấn đề gì không? Hãy đưa ra đề xuất gì để chúng tôi cải thiện chính sách này?
  5. Nêu quy trình ký kết hợp đồng với nhân sự mới và thanh lý hợp đồng / sa thải nhân sự cũ.
  6. Bạn có sử dụng công cụ hỗ trợ gì cho công việc trưởng phòng hành chính tổng hợp không? Hãy nêu các chức năng và hiệu quả của các chức năng đó.
  7. Bạn sẽ sắp xếp và lưu trữ hồ sơ nhân viên, các văn bản và biểu mẫu giấy tờ của doanh nghiệp ở đâu? Khi cần truy xuất thông tin, bạn sẽ làm như thế nào?

Kết bài

Trên đây là toàn bộ nội dung trưởng phòng hành chính tổng hợp là gì? Cho đến chi tiết từ mức lương, cho đến bản mô tả công việc mà bạn cần nắm tại vị trí này. Nếu có câu hỏi nào về mức lương, chế độ bình luận giúp mình nhé.

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,