tong-dai-vietbank-hotline-ho-tro-cham-soc-khach-hang-mien-phi

Tổng đài ngân hàng VietBank là kênh tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng. Mà VietBank dùng để hỗ trợ giải đáp và chăm sóc khách hàng. Khi có gặp bất kỳ thắc mắc nào cần được giải quyết nhanh chóng bạn có thể liên hệ ngay đến tổng đài CSKH của Vietbank

Bài viết hôm nay sẽ cập nhật đầy đủ thông tin chi tiết về ngân hàng VietBank cho bạn. Cũng như cập nhật về số điện thoại tổng đài ngân hàng VietBank, hotline hỗ trợ CSKH ngân hàng Việt Nam thương tín.

Ngân hàng Vietbank là gì?

Số tổng đài VietBank

Ngân hàng VietBank là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín. Có tên giao dịch tiếng Anh đầy đủ là Viet Nam thuong Tin Commercial Joint Stock Bank. Ngân hàng chính thức được thành lập vào năm 2007.

Với hơn 15 năm thành lập và phát triển, Vietbank luôn giữ vững hoạt động phát triển bền vững. Đây là tổ chức kinh doanh tiền tệ với chức năng chính là nhận tiền ký gửi của khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp.

Cho đến thời điểm hiện tại, mạng lưới của Vietbank phủ sóng khắp cả nước. Với 113 chi nhánh cùng với các phòng giao dịch, hầu hết được đặt tại các thành phố lớn, trọng điểm của cả nước

Các hoạt động kinh doanh nổi bật mà Vietbank cung cấp như: kinh doanh ngoại tệ, giao dịch quốc tế, cho vay, tư vấn tài chính,…Đây là những hoạt động đáp ứng nhu cầu giao dịch đa dạng của khách hàng.

Thông tin liên hệ ngân hàng VietBank

Hướng dẫn cách gọi tổng đài ngân hàng VietBank

Số tổng đài VietBank 1

Để được hỗ trợ tư vấn một cách nhanh chóng và nắm bắt thông tin kịp thời. Quý khách có thể liên hệ đến ngân hàng VietBank qua số Hotline CSKH: 18001122 (24/24). Cước phí cuộc gọi hoàn toàn được miễn phí.

Lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài ngân hàng VietBank

  • Những thông tin bao gồm: tên, tuổi, số CMND, câu hỏi bảo mật…
  • Xác định câu hỏi cần hỏi để được nhân viên ngân hàng giải đáp nhanh nhất, hiệu quả nhất
  • Cuộc gọi của quý khách sẽ được ghi âm nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi

Bạn có thể hoàn toàn yên tâm là thông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chính vì thế nên cung cấp chính xác thông tin để nhân viên tổng đài hỗ trợ tra cứu chính xác nhất nhé.

Chức năng của tổng đài VietBank

Khi liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng tổng đài ngân hàng Việt Nam thương tín bạn sẽ được tư vấn và giải đáp các thắc mắc sau:

  • Cấp lại thẻ ATM khi bị mất, thẻ bị nuốt tại cây ATM.
  • Dịch vụ chuyển khoản: trong nước, ngoài nước.
  • Tra cứu tài khoản: số dư, lãi suất, phí dịch vụ…
  • Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng.
  • Thông báo thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

Ngoài những vấn đề trên, tổng đài VietBank còn giải đáp tất cả các vấn đề liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Các kênh liên hệ khác của ngân hàng VietBank

Không chỉ hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua kênh hỗ trợ truyền thống là tổng đài cuộc gọi. Mà VietBank còn mở ra nhiều phương thức liên hệ như qua email, facebook, kênh phục vụ tự động IVR,..Nhằm phục vụ CSKH một cách tốt nhất và mang đến khách hàng những trãi nghiệm tuyệt vời.

Hãy cùng nhau tìm hiểu các kênh CSKH mà ngân hàng Việt Nam Thương tín Bank đang hỗ trợ nhé:

Cách tra cứu thông tin ngân hàng VietBank qua website

Số tổng đài VietBank 2

Để có thể chủ động trong việc tìm hiểu các sản phẩm mà ngân hàng VietBank đang cung cấp cho khách hàng. Bạn có thể truy cập vào website của ngân hàng VietBank để xem thông tin.

Ngân hàng VietBank có trang bị các tính năng sau: tra cứu thông tin về ngân hàng, thông tin về thẻ, các sản phẩm cho khách hàng cá nhân, tài khoản cá nhân, ngân hàng số, gửi tiết kiệm, ưu đãi,...

Ngoài các tính năng trên, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay muốn góp ý nào. Sẽ có mục đóng góp ý kiến trên website để các bạn có thể thực hiện. Thực hiện theo các bước sau đây để thực hiện để đóng góp ý kiến của mình.

  • Bước 1: Truy cập vào https://www.vietbank.com.vn/ve-vietbank/lien-he
  • Bước 2: Điền theo mẫu thông tin theo mẫu bao gồm họ tên, điện thoại, email, địa chỉ,... Và điền nội dung bạn cần thắc mắc hoặc đóng góp ý kiến. Sau đó bạn chỉ cần đợi sự phản hồi từ nhân viên ngân hàng
Số tổng đài VietBank 3

Hướng dẫn liên hệ qua live chat trên website

Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng VietBank

Bước 2: Phía dưới cùng góc phải sẽ có biểu tượng tin nhắn. Bạn bấm chọn vào biểu tượng đó là có thể bắt đầu trò chuyện cùng nhân viên ngân hàng.

Một điểm cộng cho website của ngân hàng là tích hợp tin nhắn trên messenger. Chính vì thế bạn để lại tin nhắn và thoát ra màn hình chính. Thì nội dung bạn gửi cũng đã nằm trong hộp thư. Bạn rất dễ dàng quản lý và theo dõi.

Số tổng đài VietBank 4

Hướng dẫn cách tra cứu số điện thoại và phòng giao dịch VietBank

Trên website của ngân hàng VietBank có hỗ trợ khách hàng tính năng tra cứu mạng lưới ATM & chi nhánh ngân hàng VietBank. Để có thể tra cứu địa điểm ATM hay phòng giao dịch bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập trang web tra cứu tại đây
  • Bước 2: Chọn vào biểu tượng tìm kiếm ở phía trên góc phải như hình
Số tổng đài VietBank 5
  • Bước 3: Nhấp chọn "Tỉnh/thành phố" và "Quận/Huyện"

Kết quả sẽ cho bạn biết danh sách các chi nhánh/ATM trong vùng mà bạn tìm bao gồm điện thoại/địa chỉ/tên chi nhánh.

Số tổng đài VietBank 6

Hướng dẫn liên hệ ngân hàng VietBank qua facebook

Nếu bạn muốn nhắn tin trao đổi trực tiếp đến tổng đài ngân hàng VietBank. Kênh liên lạc qua facebook có thể nói là kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng ngân hàng Việt Nam Thương Tín dành cho bạn.

Tại trang facebook của ngân hàng VietBank, bạn có thể theo dõi các thông tin về chương trình của ngân hàng Việt Nam thương tín. Bởi tại đây VietBank sẽ cập nhật các thông tin quảng cáo của ngân hàng. Và nếu bạn quan tâm có thể liên hệ trực tiếp ngay trên fanpage để biết chi tiết chương trình.

Số tổng đài VietBank 7

Hướng dẫn liên hệ qua Email ngân hàng VietBank

Nếu bạn cảm thấy không hài lòng về chất lượng dịch vụ. Bạn muốn gửi thông tin để phản ánh và khiếu nại đến tổng đài ngân hàng VietBank. Thì ngoài các cách liên hệ đã được giới thiệu ở trên. Bạn có thể gửi thông tin qua Email cskh ngân hàng VietBank: callcenter@vietbank.com.vn

Tổng kết

Bài viết đã cập nhật thông tin về tổng đài VietBank, hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng miễn phí. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn có thể liên hệ đến tổng đài ngân hàng VietBank một cách nhanh chóng và tiện lợi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào thì hãy comment ngay dưới bài viết cho mình nhé.

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,