tong-dai-pbvn-huong-dan-lien-he-hotline-cskh-public-bank-vietnam

Bạn cần liên hệ với ngân hàng PBVN để được hỗ trợ về dịch vụ và sản phẩm, mà không cần phải đến điểm giao dịch?

Bài viết này sẽ hướng dẫn cách liên hệ số hotline tổng đài Public Bank Vietnam. Cũng như cách để bạn được hỗ trợ giải quyết thắc mắc và khiếu nại tại trung tâm chăm sóc khách hàng Public Bank Vietnam phục vụ 24/7.

Ngân hàng PBVN thông tin liên hệ chi tiết

Public Bank Vietnam ảnh 1

Public Bank Vietnam – PBVN là ngân hàng 100% vốn nước ngoài, chủ sở hữu là Public Bank Berhad, Malaysia, một trong những Ngân hàng đứng đầu Malaysia. 

PBVN được chuyển đổi từ Ngân hàng liên doanh VID Public, một trong các ngân hàng liên doanh tiên phong tại Việt Nam, ngày thành lập 25 tháng 3 năm 1992. Có vốn góp theo tỉ lệ 50:50 giữa Public Bank Berhad - Malaysia vàNgân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). 

Qua 29 năm phát triển ở nước ta, hiện tại Public Bank Vietnam mở rộng mạng lưới gồm31 phòng giao dịch và chi nhánh khắp các tỉnh và thành phố lớntại Việt Nam.

Tổng đài, số hotline, Dịch vụ CSKH ngân hàng PBVN:

  • Số hotline (VN): 18001198 - 02439438999
  • Hotline (Quốc tế): 1800225555
  • Email: pbvn@publicbank.com.vn
  • Website: https://www.publicbank.com.vn/ 
  • Facebook: https://www.facebook.com/PBVNOfficialFanpage
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/public-bank-vietnam-limited/
  • Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 1, tầng 10 và tầng 11, Tòa nhà Hanoi Tungshing Square, Số 2 Ngô Quyền, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam.

Dịch vụ ngân hàng PBVN cung cấp 

Những dịch vụ tiêu biểu mà khách hàng sẽ được cung cấp khi hợp tác với ngân hàng PBVN:

  • Khách hàng cá nhân: Thẻ, tiền gửi, ngân hàng điện tử, chuyển tiền, vay cá nhân, bảo hiểm.
  • Đối với khách hàng doanh nghiệp: Tiền gửi, dịch vụ trả lương, ngân hàng điện tử, chuyển tiền, tín dụng doanh nghiệp, ngoại hối, tài trợ thương mại và thanh toán quốc tế, bảo lãnh.

Tổng đài ngân hàng PBVN hỗ trợ dịch vụ khách hàng gì?

Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Public Bank Vietnam triển khai trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7. Trang bị hệ thống tổng đài hoạt động 24/7, đội ngũ nhân viên tận tâm được đào tạo chuyên nghiệp. 

Khi liên hệ đến tổng đài PBVN qua số hotline 18001198 – 02439438999 khách hàng sẽ được hỗ trợ các tiện ích tối ưu.

Hướng dẫn liên hệ tổng đài CSKH PBVN

Public Bank Vietnam ảnh 2

Cách gọi đến số hotline tổng đài Public Bank Vietnam 24/24 rất đơn giản: Quay số 18001198 – 02439438999. Sau đó bấm gọi, nghe và làm theo hướng dẫn từ tổng đài viên.

Một số lưu ý: 

  • Trước khi gọi đến tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin cá nhân như: Số tài khoản, họ tên, CMND hoặc căn cước,... Để tiện cho việc xác minh xem bạn có phải là khách hàng thực sự của PBVN không.
  • Khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng.
  • Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật hoàn toàn.

Hướng dẫn khách hàng liên hệ qua email

Kênh hỗ trợ và CSKH thông qua thư điện tử không quá mới mẻ nhưng mang lại hiệu quả cao, dễ theo dõi công việc. 

Khách hàng dù là cá nhân hay doanh nghiệp đều có thể gửi thư yêu cầu hỗ trợ, tư vấn thông tin về gói sản phẩm dịch vụ từ ngân hàng Public Bank Vietnam.

Hoặc thậm chí nếu có vấn đề cần khiếu nại có thể soạn đơn gửi tới địa chỉ email sau để được giải quyết: pbvn@publicbank.com.vn

Cách tra cứu mạng lưới ATM ngân hàng PBVN

Public Bank Vietnam ảnh 3

Để biết thông tin về các điểm giao dịch ngân hàng PBVN qua website, bạn thực hiện thao tác sau:

  • Bước 1: Truy cập website https://www.publicbank.com.vn/
  • Bước 2: Ở thanh menu “Internet Banking”bên góc phải trang chủ, chọn mục “Vị trí chi nhánh” hoặc mục “Vị trí ATM”.
  • Bước 3: Chọn khu vực bạn muốn ở ô “Nhập thông tin tìm kiếm” và ô “Chọn tỉnh/thành Phố”. Sau khi chọn khu vực, địa chỉ cụ thể của chi nhánh / phòng giao dịch Public Bank Vietnam gần nhất sẽ hiển thị.

Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ qua fanpage Public Bank Vietnam

Public Bank Vietnam ảnh 4

Một cách nhanh chóng khác để tương tác nhận tư vấn cùng PBVN, là qua trang Fanpage. Thực hiện các thao tác sau:

  • Đầu tiên, Truy cập vào Facebook Public Bank Vietnam Ltd
  • Tiếp theo, vào mục “Send Message”/ "Gửi Tin Nhắn". Sau đó bạn nhập bất cứ câu hỏi nào liên quan tới các dịch vụ và sản phẩm của PBVN. Rất nhanh thôi nhân viên trực trang sẽ giải đáp thắc mắc của bạn.

Lời kết

Trên đây là toàn bộ nội dung về tổng đài cách liên hệ hotline CSKH ngân hàng PBVN. Các thông tin trên giúp ích được cho bạn chứ? Đừng ngần ngại để lại bình luận nếu bạn có thắc mắc thêm tại bài viết này. Hoặc gợi ý bất kì chủ đề khác mà bạn muốn tìm hiểu ở những bài tiếp theo nhé!

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,