tong-dai-ngan-hang-oceanbank-hotline-ho-tro-cskh-mien-phi

Tổng đài ngân hàng Oceanbank là kênh tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng. Mà Oceanbank dùng để hỗ trợ giải đáp và chăm sóc khách hàng. Khi có gặp bất kỳ thắc mắc nào cần được giải quyết nhanh chóng bạn có thể liên hệ ngay đến tổng đài CSKH của Oceanbank.

Bài viết hôm nay sẽ cập nhật đầy đủ thông tin chi tiết về ngân hàng Oceanbank cho bạn. Cũng như cập nhật về số điện thoại tổng đài ngân hàng Oceanbank, hotline hỗ trợ CSKH ngân hàng Oceanbank.

Ngân hàng Oceanbank là gì?

Tổng đài Oceanbank

Ngân hàng Oceanbank là ngân hàng thương mại TNHH MTV Đại Dương. Có tên giao dịch tiếng Anh đầy đủ là OCEAN Commercial Joint Stock Bank. Ngân hàng chính thức được thành lập vào năm 1993.

Ngân hàng Oceanbank với 25 năm phát triển đã trở thành một trong những ngân hàng có chỗ đứng trong thị trường tài chính - ngân hàng. Với mục tiêu " hướng về khách hàng" bằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ mang đến khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất. Oceanbank đã xây dựng được uy tín thương hiệu, niềm tin của khách hàng và xã hội.

Hiện nay, ngân hàng Oceanbank mở rộng mạng lưới với 101 điểm giao dịch. Với 21 chi nhánh và 80 phòng giao dịch cùng 2290 cán bộ nhân viên năm 2019.

Thông tin liên hệ ngân hàng OceanBank

Tổng đài Oceanbank 1

Hướng dẫn cách gọi tổng đài ngân hàng OceanBank

Để được hỗ trợ tư vấn một cách nhanh chóng và nắm bắt thông tin kịp thời. Quý khách có thể liên hệ đến ngân hàng OceanBank qua số Hotline CSKH: 1800858815 (24/24). Cước phí cuộc gọi hoàn toàn được miễn phí.

Lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài ngân hàng OceanBank

  • Những thông tin bao gồm: tên, tuổi, số CMND, câu hỏi bảo mật…
  • Xác định câu hỏi cần hỏi để được nhân viên ngân hàng giải đáp nhanh nhất, hiệu quả nhất
  • Cuộc gọi của quý khách sẽ được ghi âm nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi

Bạn có thể hoàn toàn yên tâm là thông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật. Chính vì thế nên cung cấp chính xác thông tin để nhân viên tổng đài hỗ trợ tra cứu chính xác nhất nhé.

Chức năng của tổng đài OceanBank

Tổng đài Oceanbank 2

Khi liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng tổng đài ngân hàng OceanBank bạn sẽ được tư vấn và giải đáp các thắc mắc sau:

  • Tra cứu tài khoản: số dư, lãi suất, phí dịch vụ…
  • Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng.
  • Thông báo thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
  • Giải đáp những thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng cung cấp trong thời gian gần đây nhất.
  • Hỗ trợ cho khách hàng bao gồm các thủ tục vay vốn, lãi suất khi khách hàng gửi tiết kiệm…
  • Hỗ trợ các dịch vụ như như mất thẻ ATM, nuốt mất thẻ,… để ngân hàng sẽ khắc phục sự cố, khóa thẻ lại giúp bạn.
  • Cung cấp các thông tin về các chương trình khuyến mãi

Ngoài những vấn đề trên, tổng đài OceanBank còn giải đáp tất cả các vấn đề liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Các kênh liên hệ khác của ngân hàng OceanBank

Không chỉ hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua kênh hỗ trợ truyền thống là tổng đài cuộc gọi. Mà OceanBank còn mở ra nhiều phương thức liên hệ như qua email, facebook, kênh phục vụ tự động IVR,..Nhằm phục vụ CSKH một cách tốt nhất và mang đến khách hàng những trãi nghiệm tuyệt vời.

Hãy cùng nhau tìm hiểu các kênh CSKH mà ngân hàng Đại Dương đang hỗ trợ nhé:

Cách tra cứu thông tin ngân hàng OceanBank qua website

Tổng đài Oceanbank 3

Để có thể chủ động trong việc tìm hiểu các sản phẩm mà ngân hàng OceanBank đang cung cấp cho khách hàng. Bạn có thể truy cập vào website ngân hàng OceanBank để xem thông tin.

Ngân hàng OceanBank có trang bị các tính năng sau: tra cứu thông tin về ngân hàng, thông tin về thẻ, các sản phẩm cho khách hàng cá nhân, tài khoản cá nhân, ngân hàng số, gửi tiết kiệm, ưu đãi,...

Hướng dẫn cách tra cứu số điện thoại và phòng giao dịch/ATM OceanBank

Tổng đài Oceanbank 4

Trên website của ngân hàng OceanBank có hỗ trợ khách hàng tính năng tra cứu mạng lưới ATM & chi nhánh ngân hàng OceanBank. Để có thể tra cứu địa điểm ATM hay phòng giao dịch bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập trang web tra cứu tại đây
  • Bước 2: Chọn mục " nhập địa điểm" mà bạn muốn tìm. Sau đó chọn vào các mục "Các chi nhánh/PGD", "Điểm đặt ATM", "Địa điểm POS", hoặc "tất cả kết quả" các mục trên.

Kết quả sẽ cho bạn biết danh sách các chi nhánh/ATM trong vùng mà bạn tìm bao gồm điện thoại/địa chỉ/tên chi nhánh.

Hướng dẫn liên hệ ngân hàng OceanBank qua facebook

Tổng đài Oceanbank 5

Nếu bạn muốn nhắn tin trao đổi trực tiếp đến tổng đài ngân hàng OceanBank. Kênh liên lạc qua facebook có thể nói là kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng ngân hàng OceanBank dành cho bạn.

Tại trang facebook của ngân hàng OceanBank, bạn có thể theo dõi các thông tin về chương trình của ngân hàng Đại Dương. Bởi tại đây OceanBank sẽ cập nhật các thông tin quảng cáo của ngân hàng. Và nếu bạn quan tâm có thể liên hệ trực tiếp ngay trên fanpage để biết chi tiết chương trình.

Hướng dẫn liên hệ qua Email ngân hàng Oceanbank

Nếu bạn cảm thấy không hài lòng về chất lượng dịch vụ. Bạn muốn gửi thông tin để phản ánh và khiếu nại đến tổng đài ngân hàng OceanBank. Thì ngoài các cách liên hệ đã được giới thiệu ở trên. Bạn có thể gửi thông tin qua Email cskh ngân hàng OceanBank: support@oceanbank.vn

Tổng kết

Bài viết đã cập nhật thông tin về tổng đài OceanBank, hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng miễn phí. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn có thể liên hệ đến tổng đài ngân hàng OceanBank một cách nhanh chóng và tiện lợi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào thì hãy comment ngay dưới bài viết cho mình nhé.

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,