tong-dai-commonwealth-bank-huong-dan-lien-he-hotline-cskh-ngan-hang-cba

Bạn cần liên hệ với ngân hàng CBA để được hỗ trợ về dịch vụ và sản phẩm, mà không cần phải đến điểm giao dịch?

Bài viết này sẽ hướng dẫn cách liên hệ số hotline tổng đài Commonwealth Bank. Cũng như cách để bạn được hỗ trợ giải quyết thắc mắc và khiếu nại tại trung tâm chăm sóc khách hàng Commonwealth Bank phục vụ 24/7.

Ngân hàng CBA thông tin liên hệ chi tiết

Commonwealth Bank ảnh 1

Ngân hàng Commonwealth Bank - CBA, tên tiếng Anh Commonwealth Bank of Australia, là ngân hàng đa quốc gia của Úc. Với các doanh nghiệp trải rộng khắp Vương quốc Anh, Châu Á, New Zealand, Mỹ.

CBA thành lập vào thời điểm 1912, hiện đang là ngân hàng phân phối sản phẩm, dịch vụ tài chính hàn đầu nước Úc. Có hơn 1000 chi nhánh trong nước, và văn phòng đại diện tại 13 quốc gia.

Tổng đài, số hotline, Dịch vụ CSKH Commonwealth Bank:

  • Số hotline (VN): 083 824 1525
  • Hotline (Quốc tế): +61 2 9999 3283
  • Email: customerservice@commbank.com.vn
  • Website: https://www.commbank.com.au/
  • Facebook: https://www.facebook.com/commonwealthbank
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/commonwealthbank/
  • Địa chỉ trụ sở chính Việt Nam: Tòa nhà Han Nam Số 65 Nguyễn Du, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Dịch vụ ngân hàng CBA cung cấp 

Những dịch vụ tiêu biểu mà khách hàng sẽ được cung cấp khi hợp tác với ngân hàng CBA:

  • Vay vốn lưu động dành cho doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngoài nước, vay vốn cơ sở.
  • Mở tài khoản ngân hàng, gửi tiết kiệm, chuyển tiền xuyên quốc gia hoặc giữa các tài khoản.
  • Dự án tài chính cho nhà đầu tư, doanh nghiệp.
  • Bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm phi nhân thọ.
  • Vay mua nhà, mua xe, vay thế chấp bất động sản
  • Cho vay cầm cố tài khoản tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn
  • Dịch vụ tài chính du học.
  • Tư vấn thông tin tài chính, bảo hiểm,…
  • Mở thẻ ATM, thẻ trả trước, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ,…
  • Thanh toán các loại hóa đơn.
  • Thu đổi ngoại tệ, ngoại hối.

Tổng đài ngân hàng CBA hỗ trợ dịch vụ khách hàng gì?

Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Commonwealth Bank triển khai trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7. Trang bị hệ thống tổng đài hoạt động 24/7, đội ngũ nhân viên tận tâm được đào tạo chuyên nghiệp. 

Khi liên hệ đến tổng đài qua số hotline 083 824 1525 khách hàng sẽ được hỗ trợ các tiện ích tối ưu.

Hướng dẫn liên hệ tổng đài CSKH Commonwealth Bank

Commonwealth Bank ảnh 2

Cách gọi đến số hotline tổng đài Commonwealth Bank 24/24 rất đơn giản: Quay số 083 824 1525. Sau đó bấm gọi, nghe và làm theo hướng dẫn từ tổng đài viên.

Một số lưu ý: 

  • Trước khi gọi đến tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị trước một số thông tin cá nhân như: Số tài khoản, họ tên, CMND hoặc căn cước,... Để tiện cho việc xác minh xem bạn có phải là khách hàng thực sự của Commonwealth Bank không.
  • Khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng.
  • Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật hoàn toàn.

Hướng dẫn khách hàng liên hệ qua email

Kênh hỗ trợ và CSKH thông qua thư điện tử không quá mới mẻ nhưng mang lại hiệu quả cao, dễ theo dõi công việc. 

Khách hàng dù là cá nhân hay doanh nghiệp đều có thể gửi thư yêu cầu hỗ trợ, tư vấn thông tin về gói sản phẩm dịch vụ từ ngân hàng Commonwealth Bank.

Hoặc thậm chí nếu có vấn đề cần khiếu nại có thể soạn đơn gửi tới địa chỉ email sau để được giải quyết: customerservice@commbank.com.vn

Cách gửi yêu cầu hỗ trợ qua fanpage Commonwealth Bank như thế nào?

Commonwealth Bank ảnh 3

Một cách nhanh chóng khác để tương tác nhận tư vấn cùng ngân hàng CBA, là qua trang Fanpage. Thực hiện các thao tác sau:

  • Đầu tiên, Truy cập vào Facebook Bank of America
  • Tiếp theo, vào mục “Send Message”/ "Gửi Tin Nhắn". Sau đó bạn nhập bất cứ câu hỏi nào liên quan tới các dịch vụ và sản phẩm của CBA. Rất nhanh thôi nhân viên trực trang sẽ giải đáp thắc mắc của bạn.

Lời kết

Trên đây là toàn bộ nội dung về tổng đài cách liên hệ hotline CSKH ngân hàng Commonwealth Bank. Các thông tin trên giúp ích được cho bạn chứ? Đừng ngần ngại để lại bình luận nếu bạn có thắc mắc thêm tại bài viết này. Hoặc gợi ý bất kì chủ đề khác mà bạn muốn tìm hiểu ở những bài tiếp theo nhé!

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,