qa-tester-la-gi-mo-ta-cong-viec-quality-assurance-tester

Chuyên mục QA Tester là gì? Chi tiết về bảng mô tả công việc để nhà tuyển dụng – HR tham khảo khi cần đăng tuyển vị trí. Và cũng giúp cho người mong muốn ứng tuyển hiểu thêm để bắt đầu vị trí Quản lý chất lượng sản phẩm.

Đến với bài viết, bạn sẽ biết được tính chất của chức vụ Quality Assurance Tester, mức lương, cần có kĩ năng gì, bộ câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Quản lý chất lượng sản phẩm. Cùng tìm hiểu cụ thể tại đây!

Tìm hiểu QA Tester là gì?

QA Tester - Quality Assurance Tester sẽ làm nhiệm vụ thử nghiệm, đánh giá và bảo đảm chất lượng sản phẩm. Còn có thể gọi vị trí này trong tiếng Việt là Quản lý chất lượng sản phẩm.

Mô tả công việc của QA Tester

Một nhà Quality Assurance Tester sẽ đảm nhiệm những công việc chính sau:

  • Đề xuất, đưa ra qui trình phát triển - development process cho sản phẩm tương ứng với yêu cầu của từng dự án.
  • Điều chỉnh qui trình phù hợp với từng mặ hàng mà các nhóm đang triển khai.
  • Lên kế hoạch kiểm nghiệm, thiết kế test case, kịch bản test.
  • Thu thập dữ liệu, gửi báo cáo chất lượng cho khách hàng hoặc trưởng dự án.
  • Giám sát, audit việc triển khai qui trình của các bộ phận trong team làm sản phẩm có đúng qui trình QA đề ra không.
  • Nhắc nhở đội ngũ phát triển sản phẩm việc tuân thủ qui trình làm việc đã đề ra.
  • Triển khai theo kế hoạch test, test case.
  • Đưa ra tài liệu, biểu mẫu, hướng dẫn để đảm bảo chất lượng của sản phẩm cho tất cả các bộ phận trong nhóm phát triển sản phẩm.

KPIs nào cho Quality Assurance Tester?

QA Tester

Chỉ số đo lường chất lượng công việc – KPIs của vị trí QA Tester sẽ được tính dựa trên:

  • Lượng nỗ lực test và hiệu quả test, so với sự chênh lệch về thời gian và chi phí
  • Chỉ số Retest
  • Hiệu quả của lần kiểm tra: Số lỗi tìm thấy trong hệ thống,  tổng lỗi được tìm thấy trong các giai đoạn.
  • Tỉ lệ Reopen lỗi: Lỗi cố định thành công
  • Tần số phát hiện lỗi, thời gian test
  • Số lần Rejection lỗi: Tỉ lệ khiếm khuyết bị từ chối, không hợp lệ, sai, trùng lặp
  • Số liệu thực hiện thử nghiệm: thành công, thất bại, đang trong quá trình thực hiện, N/A,...

Tham khảo thu nhập của QA Tester

Cập nhật đến hiện tại mức lương của Quality Assurance Tester ở một số công ty thị trường Việt Nam. Mức này có thể dao động tùy theo năng lực của nhân sự đó, và tùy theo tình hình quy mô doanh nghiệp:

  • Công ty Cổ Phần Pin Ắc Quy Miền Nam – PINACO: 10.000.000 – 20.000.000 VND
  • Lương tại Công ty TNHH MTV chế tác và kinh doanh trang sức PNJ: Trên 12.000.000 VND
  • Thu nhập ở Công ty cổ phần Green Speed: 11.000.000 – 14.000.000 VND
  • Chế độ Công ty TNHH PT Interior - PT Group: 12.000.000 – 16.000.000 VND

Vị trí Quản lý chất lượng sản phẩm có yêu cầu ra sao?

Để làm tốt công việc Quản lý chất lượng sản phẩm, bạn cần đạt những yêu cầu tối thiểu như sau:

  • Cử nhân chuyên ngành Khoa học máy tính, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan
  • Nắm rõ về các chứng chỉ CMMI, ISO… trong phần mềm, xây dựng qui trình chuẩn chung cho các đội nhóm.
  • Nguồn kiến thức tổng quan về test: Khái niệm cơ bản, thuật ngữ, qui trình phát triển phần mềm, qui trình test
  • Có kiến thức căn bản về máy tính, tin học văn phòng, cài đặt phần mềm, dùng Internet thành thạo.
  • Biết sử dụng công cụ bug tracking
  • Kiến thức về lập trình: SQL, HTML, CSS
  • Kĩ năng sử dụng các công cụ test tải, test crash giao diện
  • Kinh nghiệm xây dựng qui trình hoặc QA Fsoft, có kinh nghiệm ISO20K, AMS, ITIL là một lợi thế
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm test sản phẩm phần mềm.

Kĩ năng cần có cho Quality Assurance Tester

Bên cạnh yêu cầu đầu vào, QA Tester còn cần trau dồi một số kĩ năng để nâng cao chất lượng công việc:

Kiến thức

  • Trình độ ngoại ngữ, Tiếng Anh là lợi thế
  • Hiểu rõ về chuyên môn nghiệp vụ

Kĩ năng bổ sung:

  • Phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
  • Đối mặt với áp lực
  • Quản trị thay đổi
  • Làm việc nhóm
  • Tổ chức, quản lý thời gian là yếu tố quan trọng
  • Tự học, tự trau dồi
  • Tư duy tập trung vào kết quả
  • Xây dựng mối quan hệ

Tinh thần trong công việc:

  • Sự tỉ mỉ, cẩn thận
  • Tính bền bỉ, kiên trì
  • Nhạy bén và linh hoạt hiệu quả trong công việc.

Bộ câu hỏi phỏng vấn QA Tester

Trải qua vòng phỏng vấn, Quality Assurance Tester sẽ thường gặp các dạng câu hỏi sau:

  • Mô tả ngày làm việc của Quản lý chất lượng sản phẩm?
  • Lợi thế và hạn chế của automated test so với manual test?
  • Điểm giống và khác nhau của Verification và Validation?
  • Hiểu biết của bạn về các mức độ trong quá trình test?
  • Hãy kể trường hợp bạn phải test nhiều lần trước khi hoàn tất sản phẩm, bạn có cảm thấy áp lực không?
  • Sai lầm phổ biến của nghề Quality Assurance Tester?
  • Kinh nghiệm của bạn về sử dụng công cụ bug tracking?
  • Cho biết tiêu chí để viết testcase?
  • Cách tạo viết testcase phổ biến?
  • Đường hướng sự nghiệp nào phù hợp cho QA?

Lời kết

Vừa rồi là nội dung về công việc của vị trí QA Tester là gì? Nhiệm vụ, mức lương, trách nhiệm/ khối lượng công việc, kĩ năng, yêu cầu đầu vào,... Mọi thắc mắc hay chia sẻ thêm về vị trí này bạn hãy để lại bình luận bên dưới bài viết nhé!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,