ky-thuat-vien-sua-laptop-la-gi-muc-luong-ban-mo-ta-cong-viec

Bài viết Kỹ thuật viên sửa laptop là gì? Là một trong những bản mô tả công việc giúp nhà tuyển dụng (HR) tham vấn khi muốn đăng tuyển vị trí. Cũng như với một người muốn phát triển sự nghiệp trở thành Kỹ thuật viên sửa laptop.

Cũng có thể tìm hiểu chính xác nghề nghiệp Kỹ thuật viên sửa laptop, mức lương, kỹ năng cần có và các câu hỏi phỏng vấn như thế nào! Nào hãy cùng mình tìm hiểu nhé!

Kỹ thuật viên sửa laptop là gì?

kỹ thuật viên sửa laptop là gì?

Kỹ thuật viên sửa laptop là người trực tiếp đảm nhận các công việc có liên quan đến laptop như lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì,... Giúp hệ thống máy tính hoạt động trơn tru, đảm bảo hiệu suất, công việc ổn định cho khách hàng.

Khi ứng tuyển vào vị trí kỹ thuật viên sửa laptop phải thực hiện các công việc sau:

  • Sửa chữa phần cứng laptop/ cài đặt phần mềm laptop.
  • Tháo lắp các máy laptop thành thạo.
  • Đo đạc các loại mạch, hàn đóng các loại chíp tốt.
  • Sửa chữa tốt các lỗi về phần cứng như: lỗi loa, đăm màn hình, chuột đơ, bật không lên lỗi…
  • Bảo dưỡng, bảo trì máy tính.
  • Tư vấn kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng.

Hiện nay, với nhu cầu sử dụng các thiết bị thông minh đang ngày càng tăng và trở nên bùng nổ. Hấu hết tất cả mọi người đều sẽ sở hữu cho mình chiếc laptop cá nhân. Đây chính là cơ hội nghề nghiệp cho các bạn theo đuổi nghề kỹ thuật viên sửa laptop.

Nhu cầu sửa chữa và phục hồi laptop bị hư hỏng, lỗi rất lớn. Đó là lý do mà nhiều cửa hàng sửa chữa laptop ra đời để phục vụ lượng lớn nhu cầu của khách hàng.

Để làm được điều này họ cần đến đội ngũ kỹ thuật viên sửa laptop phải luôn nắm bắt và cập nhật được xu hướng công nghệ. Bởi ngày càng xuất hiện nhiều thiết bị thông minh. Chính vì thế mà khi theo nghề này các bạn ngoài kiến thức cơ bản đã được đào tạo tại trường. Thì trong quá trình thực hành các bạn phải luôn trau dồi thêm kỹ năng, tích lũy nhiều kinh nghiệm.

Các công việc của kỹ thuật viên sửa laptop là gì?

kỹ thuật viên sửa laptop là gì? 1

Như các bạn đã thấy công nghệ ngày một tân tiến và phát triển. Chính vì thế để có thể sửa được chiếc máy tính bị hỏng, lỗi phần mềm không phải là điều đơn giản. Vậy các bạn có biết các công việc chính mà chuyên viên sửa laptop sẽ phải làm là gì?

Để các bạn có thể hiểu rõ hơn các công việc chính mà chuyên viên sửa laptop sẽ làm hằng ngày. Mình sẽ liệt kê chi tiết các đầu công việc họ làm để bạn hiểu rõ nhé.

Bản mô tả công việc chuyên viên sửa laptop

  • Trực tiếp thực hiện quy trình lắp ráp, cài đặt, sửa chữa, bảo trì và bảo dưỡng máy tính cùng thiết bị ngoại vi. Đảm bảo hiệu suất tối ưu của máy trạm
  • Thay màn hình, cảm ứng, pin, thay vỏ máy, nâng cấp cấu hình máy, ....
  • Kiểm tra, sửa chửa, thay thế linh kiện cho các dòng điện thoại, máy tính bảng hiện có trên thị trường như: iPhone, iPad, Samsung, Sony, HTC, LG, Nokia (Microsoft), Asus, Acer, Lenovo, ....
  • Thay thế linh kiện, chạy chương trình phần mềm các dòng Laptop phổ thông hoặc cao cấp.
  • Sửa chữa/thay thế linh kiện cho Laptop, điện thoại;
  • Cài đặt phần mềm, lắp ráp, nâng cấp và bảo trì máy tính
  • Cứu dữ liệu bị hỏng hoặc mất
  • Sửa chữa bo mạch chủ của máy tính.

Các mốc KPIs cần đạt khi bạn ở vị trí chuyên viên sửa laptop

kỹ thuật viên sửa laptop là gì? 2

Khi làm ở bất kỳ vị trí nào thì hiệu quả công việc. Và người làm ở vị trí chuyên viên sửa laptop . Vậy để công việc của họ có hiệu quả họ cần phải đạt được chỉ số KPIs gì? Hãy cùng mình điểm qua những KPIs mà chuyên viên sửa laptop cần đạt được nhé.

  1. Tỷ lệ doanh thu của cửa hàng
  2. Khả năng khách hàng sử dụng lại dịch vụ sửa chữa của cửa hàng
  3. Khả năng duy trì, giữ chân các khách hàng
  4. Tỷ lệ khách hàng giới thiệu đến các khách hàng khác
  5. Tỷ lệ hài lòng của khách hàng sau khi sửa chữa laptop

Mức lương của chuyên viên sửa laptop là bao nhiêu?

kỹ thuật viên sửa laptop là gì? 3

Mức thu nhập của chuyên viên sửa laptop sẽ tùy thuộc vào quy mô của công ty và cửa hàng. Tuy nhiên, như chúng ta đã thấy công nghệ ngày một phát triển. Đòi hỏi chuyên viên sửa laptop phải có kiến thức sâu rộng. Ngoài ra phải liên tục cập nhật kiến thức và kinh nghiệm. Chính vì thế mà mức lương của họ khá cao.

Trung bình mức lương của chuyên viên sửa laptop khi làm việc tại cửa hàng sẽ giao động từ 8 - 10 triệu động/ tháng. Mức thu nhập này sẽ tăng lên từ 50 - 100 triệu động/ tháng khi bạn có cửa hàng riêng. Và trên 100 triệu động/ tháng nếu công việc liên quan đến phần mềm, thay sửa linh kiện máy tính.

Có thể thấy mức lương của chuyên viên sửa laptop khá hấp dẫn. Đây là mức lương họ xứng đáng nhận được với công sức họ đã bỏ ra. Tuy công việc cũng khá phúc tạp và đòi hỏi kỹ năng sửa chữa tốt, chuyên nghiệp. Với mức lương trên cuộc sống của bạn sẽ trở nên ổn định. Thậm chí là dư dả và có cuộc sống thoải mái.

Các yêu cầu của vị trí công việc của chuyên viên sửa laptop là gì?

kỹ thuật viên sửa laptop là gì? 4

Để có thể đáp ứng được vị trí công việc của chuyên viên sửa laptop. Bạn cần đảm bảo các tiêu chí sau. Hãy tham khảo thông tin sau đây xem mình có đủ tiêu chuẩn để đảm nhận vị trí này chưa nhé.

  • Trình độ chuyên môn/ Bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành kỹ thuật, điện tử,…
  • Kỹ thuật viên có kinh nghiệm sửa điện thoại thực tế từ 1-2 năm.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm trung tâm bảo hành của các hãng.
  • Chuẩn đoán, sửa chữa các  các dòng laptop
  • Trung thực, có trách nhiệm, giao tiếp tốt
  • Yêu thích, chủ động tìm tòi các kiến thức nghiệp vụ sửa chữa thiết bị công nghệ.
  • Thành thạo chuẩn đoán lỗi bệnh
  • Thành thạo các kỹ năng tháo ráp, thay thế linh kiện
  • Xử lý tốt các sự cố phần cứng laptop.

Những kỹ năng cần có của chuyên viên sửa laptop là gì?

Như các bạn đã biết công việc của chuyên viên sửa laptop khá phức tạp. Chính vì thế họ không chỉ phải trao dồi thêm kinh nghiệm, kiến thức trong quá trình làm việc. Mà họ còn phải rèn luyện nhiều kỹ năng. Cùng mình tìm hiểu những kỹ năng bạn cần có khi đảm nhận vị trí chuyên viên sửa chữa điện thoại nhé.

Kiến thức

  • Có trình độ kiến thức về công nghệ điện tử
  • Trình độ chuyên môn/ Bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành kỹ thuật, điện tử,…

Kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp
  • Khả năng chịu được áp lực công việc
  • Kỹ năng ứng biến và xử lý tình huống
  • Có khả năng làm việc độc lập chủ động

Thái độ

  • Ham học hỏi, tỉ mỉ, cẩn thận
  • Bình tĩnh và kiên trì
  • Trung thực, sáng tạo, nhanh nhẹn, nhiệt tình

Phỏng vấn chuyên viên sửa laptop cần câu hỏi gì?

kỹ thuật viên sửa laptop là gì? 5
  1. Theo bạn, chuyên viên sửa laptop cần phải quan tâm đến dịch vụ khách hàng không?
  2. Bạn sẽ làm gì để tích lũy kinh nghiệm, kỹ năng thực tế trong nghề sửa chữa laptop?
  3. Với công nghệ phát triển như hiện nay, các bạn sẽ cập nhật công nghệ mới như thế nào để có thể sửa chữa laptop cho khách?
  4. Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu cửa hàng có quá nhiều sản phẩm thiết bị laptop bị hư hỏng phải sửa cho khách hàng?
  5. Bạn đã từng làm công việc nào liên quan đến sửa chữa các thiết bị điện tử chưa?
  6. Tại sao chúng tôi nên lựa chọn bạn trở thành chuyên viên sửa chữa laptop của cửa hàng.
  7. Dự định của bạn trong 5 năm tới về công việc sửa chữa laptop như thế nào?

Kết bài

Trên đây là toàn bộ nội dung chuyên viên sửa laptop là gì? Cho đến chi tiết từ mức lương, cho đến các thành phần quan trọng mà bạn cần nắm tại vị trí này. Nếu có câu hỏi nào về mức lương, chế độ bình luận giúp mình nhé.

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,