huong-dan-vien-du-lich-la-gi-ky-nang-can-co-cua-huong-dan-vien-du-lich

Hướng dẫn viên du lịch là ngành được nhiều bạn trẻ lựa chọn cho sự nghiệp tương lai của mình. Bạn thích khám phá và đam mê đến các vùng đất mới. Đó chính là lý do bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên du lịch.

Vậy bạn có biết và hiểu hết nghề hướng dẫn viên du lịch là gì? Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch cần những kỹ năng gì? Đọc ngay bài viết để hiểu chi tiết và tất tần tật về nghề hướng dẫn viên du lịch nhé.

Hướng dẫn viên du lịch là gì?

hướng dẫn viên du lịch là gì?

Hướng dẫn viên du lịch là một công việc thuộc ngành du lịch. Người làm công việc hướng dẫn viên du lịch là người sử dụng ngôn ngữ phù hợp để giới thiệu, giải thích, trình bày cho du khách về văn hoá, lịch sử, ý nghĩa của các địa danh tham quan.

Trong hành trình du lịch, các hướng dẫn viên sẽ phải giao lưu vả giải đáp toàn bộ thắc mắc của du khách. Có thể nói trong thời buổi giao thoa giữa các nền văn hoá giữa các nước thế giới. Ngành du lịch là một ngành mang đến nhiều hứa hẹn trong tương lai. Và hướng dẫn viên du lịch luôn nằm trong top các nghề được quan tâm nhất.

Hai nhóm hướng dẫn viên du lịch

Hương dẫn viên du lịch được phân loại thành 2 nhóm là hướng dẫn viên nội địa và hướng dẫn viên quốc tế. Sau đây chúng ta sẽ tìm hiểu tính chất riêng của 2 nhóm hướng dẫn viên du lịch này nhé.

1. Hướng dẫn viên nội địa

Hướng dẫn viên du lịch nội địa là người sẽ sử dụng tiếng việt trong suốt chuyến hành trình. Khi làm hướng dẫn viên nội địa đòi hỏi bạn phải có cách trình bày ấn tượng. Cần đảm bảo thông tin chi tiết và chính xác tuyệt đối mới có thể chinh phục được các du khách Việt.

Lưu ý: Khi làm công viêc của hướng dẫn viên nội địa bạn cần phải có thẻ nội địa của hướng dẫn viên du lịch.

2. Hướng dẫn viên quốc tế

Hướng dẫn viên du lịch người Việt Nam sẽ là người thông thạo nhiều ngoại ngữ. Hoặc ít nhất là thông thạo một ngoại ngữ nước ngoài. Bạn sẽ là người đón khách du lịch từ nước ngoài đến Việt Nam.

Cũng như công việc của hướng dẫn viên du lịch nội địa. Bạn vẫn sẽ phải có thẻ hướng dẫn viên quốc tế. Lưu ý: thẻ này sẽ không có giá trị khi bạn sang nước ngoài.

Những công việc cụ thể của hướng dẫn viên du lịch

hướng dẫn viên du lịch là gì? 1

Để có thể hiểu và chuẩn bị chu đáo khi trở thành một hướng dẫn viên du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo những công việc cụ thể mà hướng dẫn viên du lịch sẽ làm nhé.

  • Sử dụng ngôn ngữ để giới thiệu, trình bày, thuyết minh. Và giải đáp các thắc mắc của khách tham quan
  • Nội dung thuyết trình bao quanh các lĩnh vực về văn hóa, lịch sử, ý nghĩa của điểm du lịch.
  • Là người dẫn đầu đoàn du khách trong suốt chuyến đi để đến đúng địa điểm du lịch
  • Có trách nhiệm đảm bảo sự an toàn cho cả đoàn. Tập hợp và điểm danh đủ số lượng du khách
  • Quản lý nhiệm vụ đưa, đón khách; sắp xếp nơi nghỉ ngơi, ăn uống đúng với yêu cầu du khách đặt ra.
  • Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm cho khách du lịch.
  • Cung cấp đầy đủ những thông tin về thủ tục xuất, nhập cảnh
  • Các quy định, quy chế của điểm tham quan, tại địa phương đón tiếp khách du lịch.
  • Kiểm tra, giám sát, theo dõi để đảm bảo phục vụ đúng, đủ những nhu cầu của du khách
  • Linh hoạt xử lý các tình huống, sự cố bất ngờ xảy ra trong suốt tour du lịch

Những yêu cầu cần thiết đối với một hướng dẫn viên du lịch

Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch bạn cần có những điều kiện sau:

1. Điều kiện hành nghề hướng dẫn viên du lịch

hướng dẫn viên du lịch là gì? 2

Để có thể hành nghề hướng dẫn viên du lịch bạn cần phải được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch các cấp tỉnh, thành phố. Tuỳ vào từng loại thẻ của hướng dẫn viên sẽ có những điều kiện khác nhau như sau:

  • Hướng dẫn viên nội địa:
    • Buộc phải tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngànhhướng dẫn viên du lịch trở lên.
    • Hoặc phải có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp.
  • Hướng dẫn viên quốc tế:
    • Đòi hỏi chuyên môn sẽ cao hơn. Ít nhất bạn phải tốt nghiệp đại học chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch
    • Không tốt nghiệp chuyên ngành du lịch phải có thẻ hướng dẫn viên nội địa. Hoặc được cấp chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ của cơ sở đào tạo có thẩm quyền
  • Yêu cầu chung cho cả hướng dẫn viên nội địa và cả quốc tế:
    • Phải là công dân có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam
    • Không sử dụng các chất gây nghiện
    • Không mắc bệnh truyền nhiễm và có đủ năng lực hành vi quân sự.

2. Kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm

hướng dẫn viên du lịch là gì? 3

Các kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm mà hướng dẫn viên du lịch cần có:

  • Những thông tin bạn đưa ra luôn phải đảm bảo 100% tính chính xác tuyệt đối.
  • Không được đưa tin sai lệch làm xấu hình ảnh đất nước. Không được vi phạm chính trị - những vấn đề rất nhạy cảm của ngành du lịch
  • Am hiểu và sử dụng tốt các Điều luật của quốc gia, quy định, tiêu chuẩn tại điểm tham quan. Để khách du lịch không vi phạm trong toàn bộ chuyến hành trình.
  • Không bao giờ được say xe, đây là yêu cầu cơ bản nhất
  • Luôn phải giữ vững tinh thần, nhiệt huyết với công việc.
  • Việc sai hẹn, trễ giờ luôn là điều cấm kỵ với các hướng dẫn viên du lịch
  • Luôn phải đặt sự hài lòng, thoải mái của khách du lịch lên hàng đầu.

Những kỹ năng mà hướng dẫn viên du lịch cần có

hướng dẫn viên du lịch là gì? 4

Để có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch giỏi, chuyên nghiệp. Kỹ năng sẽ là một điều rất cần thiết để các bạn làm trong ngành này. Sau đây là danh sách tổng hợp các kỹ năng bạn cần có để trở thành một hướng dẫn viên chuyên nghiệp:

  • Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
  • Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
  • Khả năng ngoại ngữ là điều bắt buộc
  • Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục phải thật sự tốt

Tổng kết

Bài viết đã giới thiệu đến bạn Hướng dẫn viên du lịch là gì? Kỹ năng cần có của hướng dẫn viên du lịch. Hy vọng bài viết mang đến bạn những thông tin giá trị. Giúp bạn có những kiến thức khi lựa chọn trở thành công việc của hướng dẫn viên du lịch. Chúc các bạn thành công trong công việc. Cảm ơn các bạn đã theo dõi hết bài viết.

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,