huong-dan-lien-he-tong-dai-volkswagen-hotline-cskh-moi-nhat

Chiếc xe Volkswagen của bạn cần được bảo hành hay bạn muốn khiếu nại dịch vụ CSKH?. Bạn đang tìm kiếm showroom của hãng hay số tổng đài Volkswagen Việt Nam? Xem chi tiết ở phía dưới nhé!

1. Volkswagen: thông tin liên hệ chi tiết

Volkswagen, viết tắt là VW, là hãng sản xuất xe hơi Đức, một trong những công ty sản xuất xe hơi lớn nhất thế giới thuộc tập đoàn cùng tên. Có thâm niên gần một thế kỉ với những công nghệ tiên tiến hàng đầu, nhãn hàng này đã và đang là một trong những công ty dẫn đầu ngành công nghiệp ô tô của thế giới. Sau đây là các thông tin liên hệ chi tiết của nhãn hàng này Việt Nam:

1.1. Sản phẩm và dịch vụ nổi bật được cung cấp bởi Volkswagen

Ngày nay, khi nhu cầu sử dụng xe ô tô ở Việt Nam ngày càng tăng cao, Volkswagen đã mở rộng dịch vụ của mình, cung cấp sản phẩm đa dạng:

  • Xe ô tô: gồm nhiều dòng với nhiều màu sắc, kiểu dáng, mẫu mã khác nhau như Passat, Tiguan Allspace, Polp, Teramont, ...
  • Sửa chữa và dịch vụ: dịch vụ chất lượng cao, an toàn và phù hợp, được thiết kế dành riêng cho chiếc xe của bạn.
  • Bảo hành: cam kết cung cấp một dịch vụ bảo hành toàn diện để đảm bảo chiếc xe của bạn không gặp hư hỏng và phải sửa chữa trong suốt 3 năm đầu hoặc 100.000 km.
  • Phụ tùng: phụ tùng chính hãng chất lượng cao được thiết kế đặc biệt.
  • Dầu động cơ và các chất lưu: giúp bảo vệ động cơ để chiếc xe vận hành tốt và có tuổi thọ dài hơn.
  • Mâm và lốp xe: Bánh xe được thiết kế với đặc trưng riêng, mâm và lốp xe hoàn toàn tương thích với xe cả về mặt trực quan và kỹ thuật.
  • Phụ kiện: Chiếc xe của bạn sẽ được trang bị đầy đủ cho hành trình sắp tới.
  • Chăm sóc khách hàng: Tổng đài Volkswagen cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, ưu đãi, bảo hành, các hệ thống phân phối của thương hiệu xe Volkswagen.

Hình ảnh chứa Quy trình dịch vụ 7 bước tại Volswagen

Quy trình dịch vụ 7 bước

2. Cách liên hệ tới tổng đài Volkswagen

Thông thường, tổng đài Volkswagen sẽ hỗ trợ các vấn đề sau:

  • Tiếp nhận & giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Volkswagen.
  • Tư vấn sản phẩm, bán hàng, bảo hành, bảo dưỡng, dịch vụ, phụ tùng Volkswagen.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mại mới nhất.
  • Giải đáp hệ thống phân phối trên toàn quốc.

2.1. Hướng dẫn cách gọi tổng đài Volkswagen

Để liên hệ tới tổng đài Volkswagen, các bạn hãy làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Bấm số 1900 292998 
  • Bước 2: Bấm gọi. Các bạn vui lòng chờ một vài giây để kết nối.
  • Bước 3: Kết nối với tổng đài viên và phản hồi nhu cầu của bạn đang thắc mắc.
Hình ảnh chứa hotline CSKH Volkswagen

Tổng đài Volkswagen

Lưu ý:

  • Cước phí: tùy theo nhà mạng của khách hàng.
  • Nghe và làm theo hướng dẫn từ tổng đài.

2.2. Hướng dẫn liên hệ thông qua website Volkswagen

Tại website của hãng, bạn có thể cập nhật những ưu đãi mới nhất về sản phẩm và dịch vụ.

  • Bước 1: Truy cập link Website: https://www.vw.com.vn/vi.html
  • Bước 2: Chọn "Đặt hẹn dịch vụ" và làm theo hướng dẫn để liên hệ tổng đài Volkswagen.

2.3. Hướng dẫn liên hệ thông qua Facebook Volkswagen

Các mạng xã hội như Facebook hay Instagram là công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng tích cực đối với các nhãn hàng trong thời đại công nghệ như hiện nay

2.4. Hướng dẫn liên hệ thông qua hòm thư điện tử

Để trao đổi thông tin một cách đầy đủ nhất, các bạn có thể gửi email qua hòm thư của Volkswagen.

3. Cách tra cứu các showroom trên toàn quốc

Để tra cứu các đại lý cũng như showroom, các bạn có thể gọi về trung tâm CSKH với tổng đài Volkswagen 1900 292998 hoặc tự tra cứu theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập link Website: https://www.vw.com.vn/vi.html
  • Bước 2: Chọn "Tìm một đại lý Volkswagen gần bạn" và làm theo hướng dẫn.

4. Về Thiên Tú

Thiên Tú là giải pháp Call Center và Contact Center hàng đầu tại Việt Nam. Công ty cung cấp dịch vụ Telesales chuyên nghiệp‎, Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tú. Dịch vụ SEO & Backlink data entry Uy Tín. Thiên Tú tự hào đã và đang chăm sóc hàng triệu khác hàng mỗi ngày!

Liên hệ xây dựng dịch vụ CSKH ngay tại: media@thientu.com.vn

Trên đây là “Hướng dẫn liên hệ tổng đài Volkswagen, hotline CSKH mới nhất”. Hi vọng các bạn có được thông tin bổ ích. Chúc mọi người một ngày vui vẻ!

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,