huong-dan-lien-he-tong-dai-vinid-hotline-cskh-moi-nhat

Với sự phát triển nhanh chóng của hệ sinh thái Vingroup, VinID được tạo ra với mục đích tri ân cho khách hàng thân thiết của tập đoàn. VinID thực hiện việc chăm sóc và trở thành người bạn tri kỉ của người tiêu dùng. Chúng ta đã biết, xu hướng thanh toán phi tiền mặt dần trở nên phổ biến kéo theo sự xuất hiện của rất nhiều nền tảng ví điện tử. Tập đoàn Vingroup cũng đã bước chân vào thị trường ví điện tử Việt Nam khi ra mắt nền tảng VinID Pay. Sử dụng và thụ hưởng những tiện ích mà dịch vụ này mang lại là điều tuyệt vời, nhưng trong trường hợp bạn gặp sự cố khi sử dụng dịch vụ này, phương án giải quyết của bạn là gì?

Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho các bạn Hướng dẫn liên hệ tổng đài VinID Hotline CSKH Mới nhất. Cùng hegka tham khảo cách hướng dẫn liên hệ tổng đài VinID Hotline CSKH mới nhất nhé!

Các bước liên hệ trung tâm CSKH VidID Mới nhất

1. Thông tin về VinID

1.1 Ví thanh toán điện tử VinID là gì?

VinID là một hệ sinh thái số xây dựng với mục đích trở thành người bạn tri kỉ, đáng tin cậy của người tiêu dùng. Hiện nay, VinID có hai dạng là thẻ cứng và thông qua ứng dụng di động.

Thẻ cứng VinID: là chiếc thẻ đa năng giúp định dạng và tri ân những khách hàng đã sử dụng qua các dịch vụ và sản phẩm của tập đoàn VinGroup bao gồm: VinPro, VinMart, VinMart+, Vsmart, Vincharm Spa …

Ứng dụng VinID: Là ứng dụng giúp khách hàng tích điểm và sử dụng thay thế cho thẻ cứng VinID. Người dùng có thể sử dụng ứng dụng VinID để mua sắm và thanh toán mà không cần sử dụng tiền mặt.

 1.2 Tính năng chính VinID cung cấp

Tính năng thứ 1: Với VinID Voucher, khách hàng có thể nhận được nhiều ưu đãi khuyến mãi, giảm giá mỗi ngày từ những thương hiệu lớn.

Tính năng thứ 2: VinID Scan&Go cho phép quét mã QR code sản phẩm, khách hàng đã có thể mua sắm thuận tiện.

Tính năng thứ 3: VinID Ticket hỗ trợ việc mua vé các chương trình giải trí, sự kiện bóng đá, thể thao thuận lợi.

Tính năng thứ 4: Vinhomes bao gồm tiện ích dành cho những cư dân đang sinh sống ở Vinhomes.

Ví điện tử VinID Pay: Giúp khách hàng có thể thanh toán trực tuyến, mua sắm dễ dàng.

Tiện ích thanh toán hoá đơn: Khách hàng có thể thanh toán hoá đơn điện, nước, mạng Internet…

2. Cách thức liên hệ tổng đài CSKH VinID và chi nhánh trên toàn quốc

Sau đây, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn các bước liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng. Bạn chỉ cần thực hiện theo những bước sau đây để giải quyết khúc mắc và vấn đề của mình.

2.1 Các bước liên hệ với trung tâm CSKH VinID

Bước 1: Liên hệ tới Tổng đài 1900 6959 hoặc liên hệ đến địa chỉ email cskh@vinid.net 

Bước 2: Nhận tư vấn trực tiếp từ tổng đài viên và làm theo hướng dẫn

Tiếp đến là những trang thông tin - nơi mà bạn có thể trực tiếp trao đổi vấn đề gặp phải với tư vấn viên của doanh nghiệp để giải đáp thắc mắc của bạn!

2.2 Cách tiếp cận với trung tâm CSKH VinID

Website: https://vinid.net/contact/

Facebook: fb.com/vinid.net

Những lưu ý khi sử dụng app thanh toán VinID

  1. Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân: đăng nhập app VinID; chọn mục “Tài khoản” – Tên người dùng để chỉnh sửa các thông tin: Địa chỉ; Ngày sinh; Giới tính/Email.
  2. Liên hệ quầy Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ thay đổi thông tin: Họ tên; CMND; Địa chỉ; Ngày sinh; Giới tính; Email. Đừng quên mang theo CMND; hộ chiếu; thẻ căn cước và thẻ VinID của bạn để đối chiếu nhé!
  3. Nhắn tin gửi 6067 theo cú pháp VINID UP CMND để cập nhật số CMND; hộ chiếu lần đầu (phí 1.000đ/SMS). Lưu ý: Khách hàng cần dùng số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống doanh nghiệp.

This image has an empty alt attribute; its file name is Vid2.png

3. Trụ sở chính

Công ty cổ phần One Mount Consumer

Địa chỉ: Tầng 4, Tòa văn phòng T26, KĐT Times City, 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Chăm sóc khách hàng

Thời gian hỗ trợ: 8h – 22h Hàng ngày

Hotline KHTT: 1900 6959

Hotline VIP: 1800 6599

Hotline cho KH nước ngoài: [+84] 247 3087 999

Thiên Tú

Thiên Tú là một trong những top đầu công ty BPO tại Việt Nam. Chuyên cung cấp các giải pháp về công nghệ tổng đài, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua trải nghiệm dịch vụ Call Center, Contact Center. Với sứ mệnh nâng cao chất lượng trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ trong kỷ nguyên 4.0. Chúng tôi luôn tự hào khi công bố rằng đang chăm sóc hàng triệu khách hàng mỗi ngày và nếu bạn có nhu cầu về dịch vụ kể trên, Thiên Tú luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. 

Cảm ơn vì đã dành ra ít phút tham khảo bài viết trên. Hy vọng qua bài viết "Hướng dẫn liên hệ tổng đài VinID Hotline CSKH mới nhất" sẽ phần nào cung cấp thêm thông tin hữu ích cho bạn trong việc đưa ra những lựa chọn, quyết định hữu ích. Chúc bạn một ngày mới hứng khởi và tràn đầy năng lượng nhé. Hẹn gặp lại trong những bài viết sau.

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,