huong-dan-lien-he-tong-dai-viettelpay-hotline-cskh-moi-nhat

“Viettel – Hãy nói theo cách của bạn” một thông điệp đã quá đỗi thân thuộc đến từ doanh nghiệp viễn thông hàng đầu Việt Nam; Viettel đạt được sự tín nhiệm cao từ người tiêu dùng và các doanh nghiệp, đối tác. Các gói cước, trung tâm chăm sóc dịch vụ khách hàng và cách thức hoạt động của doanh nghiệp luôn được đánh giá cao từ khi thành lập cho đến nay. 

Vậy, còn ví điện tử ViettelPay - một dịch vụ thuộc doanh nghiệp Viettel thì sao? Đã bao giờ bạn thắc mắc nếu gặp sự cố trong việc sử dụng ví thanh toán điện tử ViettelPay thì nên xử lý như thế nào chưa? Bài viết này dành riêng cho bạn, chúng tôi sẽ hướng bạn cách dẫn liên hệ tổng đài ViettelPay Hotline CSKH Mới nhất. Tham khảo ngay thôi!

1. Thông tin về ViettelPay

1.1 Ví thanh toán điện tử ViettelPay là gì?

ViettelPay là ứng dụng từ nhà cung cấp Viettel, giúp người dùng thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi trên điện thoại. Ngoài ra nó còn mang đến nhiều tiện ích giúp thỏa mãn hầu hết các nhu cầu thanh toán của người dùng hằng ngày như thanh toán hóa đơn điện nước, chuyển tiền, mua vé máy bay, tàu hỏa,…

 1.2 Những tiện tích khi sử dụng ví thanh toán điện tử ViettelPay

Cũng như thương hiệu của doanh nghiệp, Viettel biết cách đưa ra những dịch vụ khỏa lấp nhu cầu của khách hàng ngày một lón trong thời đại công nghê số hóa. Rất nhiều những dịch vụ hữu ích, thuận tiện cho quý khách hàng sử dụng được đề cập dưới đây:

Thanh toán ngân hàng

Khi đăng ký ViettelPay bạn sẽ được miễn phí 100 triệu đồng/tháng hoặc 30 giao dịch/tháng với các giao dịch chuyển khoản như chuyển tiền qua số tài khoản; số thẻ ngân hàng; số điện thoại (tùy vào điều kiện nào đến trước).

Nếu bạn vượt qua 1 trong 2 điều kiện, mức phí được áp dụng theo công thức 0,1%*Giá trị GD. Sau khi thực hiện thanh toán bạn sẽ nhận được tiền mặt sau 2 giờ chuyển tiền trên toàn quốc. Với 34 ngân hàng bạn có thể chuyển tiền miễn phí nội địa.Không những thế bạn có thể dễ dàng nạp, rút tiền khi có gần 200.000 điểm giao dịch Viettel trên toàn quốc.

Thanh toán dịch vụ

- Hỗ trợ thanh toán hóa đơn tiền điện trên 63 Tỉnh/Thành phố, tiền nước 17 Tỉnh/Thành phố. Ngoài ra, bạn có thể dùng ViettelPay để thanh toán dịch vụ internet khi đến kỳ hạn.

- Không những thế bạn có thể thanh toán bảo hiểm, giáo dục, chi phí tài chính (Home Credit, FE Credit,...) trên chính ứng dụng này.

- Dễ dàng thanh toán các giao dịch mua sắm thông qua quét mã QR code.

Dịch vụ khác

Ngoài các dịch vụ như mua vé xe, vé xem phim,... thì ViettelPay còn hỗ trợ một số dịch vụ khác như

- Mua data giảm 20%.

- Nạp điện thoại chiết khấu 3-10%.

- Gửi thiệp chúc mừng trực tuyến đến bạn bè hay người thân.

- Mua thẻ game, mua ứng dụng nhanh chóng.

Cách thức liên hệ trung tâm CSKH ViettelPay và Hotline doanh nghiệp Mới nhất

2. Cách thức liên hệ tổng đài CSKH ViettelPay 

Số tổng đài ViettelPay được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận những thắc mắc của người tiêu dùng. Nhờ vậy; ViettelPay có thể khắc phục những bất cập và hỗ trợ kịp thời đến vấn đề của quý khách hàng.

2.1 Các bước liên hệ Hotline CSKH ViettelPay

Bước 1: Gọi ngay 18009000 (nhánh số 0)

Bước 2: Nhận tư vấn trực tiếp từ tổng đài viên và làm theo từng bước hướng dẫn 

Lưu ý: Khách hàng có thể truy cập trực tiếp vào Website doanh nghiệp để biết thêm thông tin liên quan đến doanh nghiệp

Website: https://www.viettelpay.vn/

2.2 Hotline liên hệ theo nhu cầu khách hàng

Một điều đặc biệt lưu ý rằng số điện thoại của tổng đài ViettelPay được phân chia thành nhiều nhánh khác nhau; sở dĩ Viettel phân bộ ra từng vấn đề để dễ dàng và mong muốn phục vụ khách hàng một các tốt nhất.

Sau khi liên hệ đường dây nóng, quý khách hàng có thể lựa chọn nhánh liên quan đến vấn đề mà mình đang gặp phải, cụ thể như sau:

Nhánh số 0: Khách hàng có thể gặp trực tiếp tổng đài viên để được tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất các vấn đề thắc mắc. Tương tự cho các số sau, sẽ liên quan đến vấn đề và bộ phận CSKH riêng biệt.

Nhánh số 1: Chính sách và chương trình khuyến mại.

 2: Hướng dẫn đăng ký ViettelPay.

3: Hướng dẫn liên kết thẻ.

4: Hướng dẫn cách thức nạp tiền vào tài khoản ViettelPay.

5: Thông tin hướng dẫn chuyển tiền.

6: Hướng dẫn thanh toán dịch vụ.

7: Hướng dẫn nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào.

9: Tư vấn đặt phòng vé máy bay và phòng khách sạn.

2.3 Các vấn đề giải đáp từ tổng đài CSKH ViettelPay

Như đã đề cập ở trên, tổng đài ViettelPay sẽ giúp khách hàng giải đáp toàn bộ thắc mắc có liên quan đến ứng dụng một cách hiệu quả nhất; vậy cụ thể đó là những thông tin gì?

Thứ nhất: Tổng đài hỗ trợ khách hàng ViettelPay sẽ chia sẻ; hướng dẫn cách đăng ký, sử dụng các tính năng của ViettelPay như: Cách tải ứng dụng; đăng ký tài khoản; thông tin các chức năng chính của ứng dụng để khách hàng dễ dàng thực hiện.

Thứ hai: Đội ngũ nhân viên tổng đài ViettelPay sẽ cung cấp các thông tin liên quan đến tích lũy điểm thưởng; dịch vụ thanh toán; nạp tiền vào ví ViettelPay, cách đăng nhập, thanh toán hóa đơn,…

Thứ ba: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến chính sách của ứng dụng; toàn bộ các thắc mắc; khiếu nại; đóng góp ý kiến từ khách hàng,…cũng sẽ được tiếp nhận tại bộ phận tổng đài ViettelPay.

Liên hệ tổng đài ViettelPay Hotline CSKH mới nhất

3. Trụ sở chính

TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN (VTC)

Hà Nội (Trụ sở chính): Tầng 14, Tòa nhà VTC 23 Lạc Trung, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Giấy phép hoạt động số 31/GP-NHNN

Về Thiên Tú

Thiên Tú là một trong những top đầu công ty BPO tại Việt Nam. Chuyên cung cấp các giải pháp về công nghệ tổng đài, dịch vụ khách hàng tuyệt vời; đồng thời cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua trải nghiệm dịch vụ Call Center;Contact Center. Với sứ mệnh nâng cao chất lượng trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ trong kỷ nguyên 4.0. Chúng tôi luôn tự hào khi công bố rằng đang chăm sóc hàng triệu khách hàng mỗi ngày. Nếu bạn có nhu cầu về dịch vụ kể trên, Thiên Tú luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Cảm ơn vì đã dành ra ít phút tham khảo bài viết trên. Hy vọng qua bài viết "Hướng dẫn liên hệ tổng đài ViettelPay Hotline CSKH mới nhất" sẽ phần nào cung cấp thêm thông tin hữu ích cho bạn. Chúc bạn một ngày mới hứng khởi và tràn đầy năng lượng nhé. Hẹn gặp lại trong những bài viết sau.

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,