huong-dan-lien-he-tong-dai-moca-hotline-cskh-moi-nhat

Moca là phần mềm thanh toán trên di động do Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Moca phát triển. Bạn đang gặp rắc rối vì không thanh toán được bằng Moca hay bạn muốn tìm tổng đài Moca? Hãy xem ngay bài viết này nhé!

1. Thông tin chi tiết về Moca

Moca mobile payment là Ứng dụng thanh toán trên thiết bị di động hoàn toàn bảo mật và an toàn. Với ứng dụng Moca bạn thỏa sức mua sắm và thanh toán không cần sử dụng tiền mặt với mọi lúc mọi nơi. Moca giúp người dùng thực hiện các giao dịch thanh toán bảo mật tuyệt đối, tiện lợi, đơn giản dễ sử dụng hơn so với việc sử dụng thẻ nhựa và tiền mặt.

Moca đang tiếp tục mở rộng danh sách các ngân hàng có liên kết thanh toán. Các tổ chức tín dụng ngân hàng đã kết nối bao gồm các tổ chức thẻ quốc tế Visa, Master, JCB và các ngân hàng nội địa như VP Bank, ACB, Vietcombank, OCB, Martime Bank, HD Bank, Sacombank,... Sau đây là một số thông tin liên hệ chi tiết của Moca:

2. Hướng dẫn chi tiết liên hệ tổng đài Moca

Thông thường, tổng đài Moca sẽ tiếp nhận các câu hỏi và giải đáp các vấn đề sau:

  • Moca hoạt động như thế nào?
  • Moca hỗ trợ thiết bị nào?
  • Bảo mật thông tin ở Moca có tốt không?
  • Làm thế nào để đăng kí tài khoản Moca?
  • Thay đổi mật khẩu đăng nhập làm thế nào?

2.1. Hướng dẫn cách gọi tổng đài Moca

Để liên hệ tới tổng đài Moca, các bạn vui lòng làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Bấm số 0287 1098 588
  • Bước 2: Bấm gọi. Các bạn vui lòng chờ một vài giây để kết nối.
  • Bước 3: Kết nối với tổng đài viên và phản hồi nhu cầu của bạn đang thắc mắc.

Hình cảnh chứa tổng đài Moca

Tổng đài Moca

Lưu ý:

  • Cước phí: tùy theo nhà mạng của khách hàng.
  • Nghe và làm theo hướng dẫn từ tổng đài.

2.2. Hướng dẫn liên hệ thông qua trang chủ Moca

Ngoài hotline CSKH, tổng đài Moca cũng giải đáp thắc mắc thông qua trang chủ. Các bạn vui lòng làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập trang chủ https://www.moca.vn/
  • Bước 2: Chọn "Hỗ trợ" ở góc trên bên phải màn hình. Tiếp theo, chọn "Hướng dẫn" hoặc "Hỏi đáp" tùy theo nhu cầu của mọi người
  • Bước 3: Tìm vấn đề của bạn và chọn để xem câu trả lời và hướng dẫn chi tiết từ tổng đài Moca

2.3. Hướng dẫn liên hệ thông qua facebook Moca

Các mạng xã hội như Facebook và Instagram là công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng tích cực đối với tổng đài Moca trong thời đại công nghệ như hiện nay. Để được hỗ trợ, các bạn vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Truy cập facebook https://www.facebook.com/mocavietnam/
  • Bước 2: Chọn "Nhắn tin". Tại đây, mọi người có thể liên hệ trực tiếp với các tổng đài viên hỗ trợ ở tổng đài Moca.
  • Bước 3: Phản hồi nhu cầu mà bạn cần giải đáp.

2.4. Hướng dẫn liên hệ thông qua ứng dụng Moca

Moca đã xây dựng cho mình một ứng dụng có thể giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng ở bất cứ nơi đâu có kết nối Internet. Để kết nối với tổng đài Moca, mọi người vui lòng làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Mở ứng dụng Moca . Các bạn có thể tải Moca ở hệ điều hành iOS hoặc Android. Gõ thông tin đăng nhập của bạn để truy cập ứng dụng.
  • Bước 2: Chọn "Ví của tôi" ở góc phải phía dưới màn hình. Tiếp theo, chọn "Trợ giúp".
  • Bước 3: Chọn "Vấn đề cần hỗ trợ" để kết nối với tổng đài Moca. Ở bước này, bạn chọn câu hỏi ứng với vấn đề của mọi người.
  • Bước 4: Các bạn điền thông tin vào biểu mẫu có sẵn và gửi yêu cầu. Tổng đài Moca sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

2.5. Hướng dẫn liên hệ thông qua email

Để trao đổi thông tin một cách đầy đủ nhất, các bạn có thể gủi email qua hòm thư điện tử của Moca.

3. Về Thiên Tú

Thiên Tú là giải pháp Call Center và Contact Center hàng đầu tại Việt Nam. Công ty cung cấp dịch vụ Telesales chuyên nghiệp‎, Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tú. Dịch vụ SEO & Backlink data entry Uy Tín. Thiên Tú tự hào đã và đang chăm sóc hàng triệu khác hàng mỗi ngày!

Liên hệ xây dựng dịch vụ CSKH ngay tại: media@thientu.com.vn

Trên đây là “Hướng dẫn liên hệ tổng đài Moca, hotline CSKH mới nhất”. Hi vọng các bạn có được thông tin hữu ích qua bài viết này. Chúc mọi người một ngày vui vẻ!

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,