huong-dan-lien-he-tong-dai-bamboo-hotline-cskh-moi-nhat

Chúng ta luôn thừa nhận những thuận tiện mà ngành hàng không mang lại đối với nhu cầu di chuyển của con người trong kỷ nguyên phát triển như hiện nay. Hàng loạt các hãng hàng không ra đời với dịch vụ vô cùng tối ưu, hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Tại Việt Nam, phải kể đến các thương hiệu nổi tiếng như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Pacific Airlines, Jestar Airline...và một trong số đó là Bamboo Airways. 
Vậy, làm sao để có thể nắm bắt thông tin cùng chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp này cung cấp và các điều khoản thuận tiện cho khách hàng trong vấn đề di chuyển cũng như kí gửi hàng khóa. Trong bài viết này, Hegka sẽ cung cấp cho bạn đọc cách tham khảo thông tin, trang website chính thống và các thức liên hệ tổng đài Bamboo Hotline CSKH mới nhất. Cùng dành ra ít phút tham khảo ngay thôi!

1. Thông tin về Bamboo Airways

1.1 Giới thiệu về Bamboo Airways

Bamboo Airways là một hãng hàng không Việt Nam thuộc Tập đoàn FLC, có trụ sở tại Thanh Hóa. Công ty có vốn điều lệ ban đầu 700 tỷ đồng, sau đó FLC Group đã tăng vốn điều lệ lên thành 7000 tỷ đồng vào tháng 5 năm 2020 và 10.500 tỷ đồng vào tháng 2/2021. Bamboo Airways phục vụ các tuyến bay nội địa kết nối với các địa phương có các khu nghỉ mát của FLC cũng như các tuyến bay quốc tế.

Chuyến bay đầu tiên của Bamboo Airways được cất cánh vào ngày 10 tháng 10 năm 2018.

Bamboo Airways hướng đến là hãng hàng không tầm trung, mang tới cho khách hàng những chuyến bay có chất lượng tốt với giá vé hợp lý.

1.2 Các loại tàu bay của Bamboo

Hiện nay, hãng hàng không Bamboo Airways tập trung đầu tư chủ yếu vào dòng máy bay A321NEO (24 chiếc) do tập đoàn Airbus sản xuất. Máy bay A321NEO được thiết kế 220 chỗ ngồi, lối đi rộng rãi, lối thoát hiểm cũng được tăng thêm kích thước một cách đáng kể. Bên cạnh đó, một ưu điểm của dòng máy này là khả năng tiết kiệm nhiên liệu rất tốt, giảm ồn và giảm thiểu khí thải tối đa. Ngoài Airbus, Bamboo còn đầu tư bổ sung thêm 20 máy bay Boeing 787-9 Dreamliner cho đội bay hiện đại của mình.

Boeing 787-9 Dreamliner

Boeing 787-9 Dreamliner – mẫu tàu bay có hiệu suất hoạt động vượt trội và tính kinh tế cao, với nội thất sang trọng phù hợp với các dịch vụ tiện nghi đạt chuẩn quốc tế, góp phần giúp Bamboo Airways trở thành hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam mang tới trải nghiệm khoang ghế Hạng nhất.

Airbus A321NEO

Dòng A321NEO được mua mới để cung cấp các dịch vụ bay chặng ngắn một cách hiệu quả, phù hợp và tiện nghi nhất, góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường nghỉ dưỡng tại Việt Nam. Vị thế của dòng A321NEO trong phân khúc thị trường bay tầm trung được nâng cao nhờ hiệu năng được tối ưu hóa và khả năng tiết kiệm nhiên liệu lý tưởng.

2. Cách thức liên hệ trung tâm CSKH Bamboo Airways 

2.1 Cách thức liên hệ Hotline

Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 1166 

Tổng đài chăm sóc Hội viên & Khách hàng: 1900 1133

Email: 19001166@bambooairways.com

2.2 Mạng xã hội

Facebook: https://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage/

Instagram: https://www.instagram.com/bamboo.airways/

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCRNfdNFprn_EfOk8NPLUNWg

Twitter: https://twitter.com/bamboo_airways

3.  Chi tiết các bước đặt vé trực tuyến

Bước 1: Chọn lịch trình bay

Để đặt vé máy bay của Bamboo Airways thì mọi người vào đúng trang chủ của Bamboo Airways là: https://www.bambooairways.com/vi/

(Lưu ý: Đường dẫn trên là trang web chính thống của doanh nghiệp. Nếu bạn mua ở trang khác giá cước sẽ không rẻ mà còn ngược lại)

Sau khi truy cập vào website, giao diện đặt vé hiện lên và bạn hãy chọn lịch trình bay cho mình bao gồm:

  • Điểm đi
  • Điểm đến
  • Ngày giờ bay

Hình thức bay (khứ hồi, 1 chiều, nhiều chặng)

Đối với vé khứ hồi: Là hình thức bay có ngày đi và ngày về và bạn chỉ cần 1 mã đặt chỗ để check-in cho 2 lần bay và nếu bạn bay đi và bay về thì nên chọn hình thức là Khứ hồi nhé.

Đối với vé 1 chiều: Là hình thức bay chỉ có chiều đi mà không có chiều về vậy nên bạn sẽ chỉ cần chọn ngày đi thôi.

Tiếp theo bạn sẽ chọn số lượng người đi cung ở đây sẽ có 3 tùy chọn là:

  • Người lớn
  • Trẻ em
  • Em béCách thức liên hệ CSKH Bamboo, chọn lịch trình bay

Bước 2: Chọn hạng vé, giờ bay

Ở bước tiếp theo chúng ta sẽ tiến hành đi chọn hạng vé, giờ bay cũng như dựa vào giá cả để mọi người có thể chọn được vé ưng ý.

Tổng đài CSKH Bamboo Airways và thông tin đặt vé trực tuyến mới nhất

Nếu như bạn muốn đi Bamboo Airways với cước phí rẽ nhất thì mặc định mọi người chọn vào hạng vé là Bamboo Eco nhé.

Với mỗi khung giờ thì giá cước khác nhau đó nhé, bạn thấy khung giờ nào hợp lý thì chọn.

Nếu bạn đặt khứ hồi thì sẽ có chuyến bay về, bạn kéo xuống phía dưới đặt luôn vé bay về nhé và nếu hết vé bạn có thể chọn sang các ngày khác bằng cách bấm vào các ô ngày bên trên.

Chăm sóc khách hàng Bamboo Airways mới nhất

Bước 3: Điền thông tin hành khách

Ở bước tiếp theo mọi người sẽ tiền hành điền các thông tin của bạn để khi ra sân bay Check-in, vậy nên bạn phải điền thông tin cho chính xác nhé.

CSKH Bamboo Airways mới nhất và cách thức liên lạc
Sau khi điền xong thông tin bạn tiến hành bấm Tiếp nhé.

Bước 4: Dịch vụ bổ sung

Ở bước này nếu bạn có nhu cầu đặt ghế ngồi gần cửa máy bay hoặc bất kì vị trí nào, mua thêm hành lí ký gửi… thì có thể chọn ở đây.

This image has an empty alt attribute; its file name is image-76.png

Bước 5: Thanh toán

Ở bước cuối cùng này chúng ta sẽ đi thanh toán cước phí cho chuyến bay để có mã đặt chỗ luôn và ở đây tùy vào hạng vé bạn sẽ có cách hình thức hỗ trợ thanh toán khác nhau.

This image has an empty alt attribute; its file name is image-78.png

Với hình thức thẻ nội địa thì bạn có thể thanh toán bằng thẻ ATM của các ngân hàng tại Việt Nam chỉ cần bạn đăng ký dịch vụ Internet Banking.

Sau khi chọn được hình thức thanh toán bạn kéo xuống dưới cùng và bấm vào Chấp nhận và thanh toán như hình dưới đây.

This image has an empty alt attribute; its file name is image-79.png

Sau khi thanh toán xong, màn hình sẽ hiển thị mã đặt chỗ và xác nhận đặt vé thành công. Bạn có thể in vé, ghi vào tin nhắn điện thoại hay đơn giản nhất là lấy điện thoại chụp lại màn hình mã đặt chỗ là được. Ngoài ra, vé điện tử cũng sẽ được gửi về email mà bạn đã điền lúc nãy.

Vậy là xong, công việc của bạn bây giờ là đợi tới ngày bay ra sân bay làm thủ tục check-in vào bay thôi.Thường thì bạn nên ra sân bay trước ít nhất 90 phút để làm thủ tục nhé, đi muộn quá có thể bị chậm do quá tải dẫn đến ko bay được lại tốn tiền vé oan đấy nhé.

4. Trụ sở chính Bamboo Airways Việt Nam

Nơi đăng ký kinh doanh: Khu số 4, khu du lịch biển Nhơn Lý – Cát Tiên, xã Nhơn Lý, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định, Việt Nam.

Trụ sở chính: Tầng 22, Tòa nhà Bamboo Airways Tower, 265 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Số điện thoại: 02432333233 

Email: info@bambooairways.com

Về Thiên Tú

Thiên Tú là một trong những top đầu công ty BPO tại Việt Nam. Chuyên cung cấp các giải pháp về công nghệ tổng đài, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua trải nghiệm dịch vụ Call Center, Contact Center. Với sứ mệnh nâng cao chất lượng trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ trong kỷ nguyên 4.0. Chúng tôi luôn tự hào khi công bố rằng đang chăm sóc hàng triệu khách hàng mỗi ngày và nếu bạn có nhu cầu về dịch vụ kể trên, Thiên Tú luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. 

Cảm ơn vì đã dành ra ít phút tham khảo bài viết trên. Hy vọng qua bài viết "Hướng dẫn liên hệ tổng đài Bamboo Hotline CSKH mới nhất" sẽ phần nào cung cấp thêm thông tin hữu ích cho bạn trong việc đưa ra những lựa chọn, quyết định hữu ích. Chúc bạn một ngày mới hứng khởi và tràn đầy năng lượng nhé. Hẹn gặp lại trong những bài viết sau.
 

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,