cach-ban-hang-tren-sendo-huong-dan-chi-tiet-tu-a-z

Các nhà bán mới đều hỏi mình cách đăng ký bán hàng trên sendo như thế nào? Hay hướng dẫn đăng sản phẩm trên sendo. Thật sự thương mại điện tử dần trở nên phổ biến trong cuộc sống, nó góp phần không nhỏ tới sự cải tiến xã hội.

Sendo hay bất kỳ kênh thương mại điện tử bất kỳ nào khác đã và đang cung cấp tính tiện lợi cho mọi người. Thông qua kết nối đa kênh Facebook, Website, App trên điện thoại. Ngay cả với nhà bán đây là kênh hiệu quả bán hàng online.

Cùng tớ tìm ra cách tạo mã giảm giá, voucher sendo bằng những thao tác đơn giản được đề cập tại bài viết này. Nào cùng bắt đầu vào chủ đề làm thế nào bán hàng trên sendo từ A – Z nhé.

1. Chợ Sen Đỏ? Siêu thị Sendo là gì?

Sendo là sàn thương mại tại Việt Nam, cũng là một cái tên mạnh nhưng thị phần thấp hơn so với Shopee, Lazada, Tiki… Sàn thương mại Sendo thuộc sở hữu của tập đoàn FPT với hơn 10 triệu khách hàng. Hệ thống giao hàng phủ khắp 64 tỉnh thành, tạo tiền đề cho đơn hành nhanh chóng tới tay người mua hàng.

Cũng như bao sàn thương mại khác, sendo có vai trò trung gian kết nối giữa người mua, người bán, đơn vị giao nhận với nhau. Bởi vậy nếu bạn đang có nhu cầu kinh doanh mà bạn chưa biết tới kênh này thì quả thực là điều đáng tiếc.

Vì sao nên bán hàng trên sendo?

Cạnh tranh giữa các sàn đang trở nên kịch liệt. Nếu bạn là nhà bán hàng mới cần đăng ký gian hàng online thì Sendo sẽ cung cấp cho bạ website ( gian hàng) miễn phí. Cùng với các ưu điểm quyền lợi sau:

  • Tiếp cận hàng triệu khách hàng
  • Tạo gian hàng để đăng sản phẩm hoàn toàn MIỄN PHÍ và nhanh chóng, đội ngũ hỗ trợ 24/24
  • Được tăng cơ hội quảng bá sản phẩm, thương hiệu miễn phí và gia tăng đơn hàng qua các kênh marketing của sendo
  • Cách đăng ký bán hàng Sendo sẽ giúp bạn tận dụng được những ưu điểm công nghệ như ứng dụng tuyệt vời như web, app của sàn.

2. Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Sendo chi tiết A – Z

Để mở shop bán hàng online trên Sendo bạn có 2 cách thực hiện đơn giản như sau:

2.1 Đã có tài khoản mua hàng trên sendo

Nếu bạn đã từng mua hàng trên sendo thì chỉ cần thực hiện theo các bước này:

  • Bước 1: truy cập tới địa chỉ https://ban.sendo.vn/
  • Bước 2: Nhập thông tin cá nhân và số điện thoại để mở shop (cửa hàng)
Cách bán hàng trên sendo ảnh 1

2.2 Cách tạo tài khoản bán hàng mới trên sendo

Nếu bạn chưa có tài khoản thì có thể thông qua đường link phía trên đăng ký mở cửa hàng.

  • Bước 1: Điền thông tin như hướng dẫn
  • Bước 2: Nhấn nút Bán hàng ngay
  • Bước 3: Nhập mã xác thực OTP
  • Bước 4: Xác nhận tên shop
  • Bước 5: Điền thông tin địa chỉ
  • Bước 6: Liên kết số điện thoại và mở shop.
Cách bán hàng trên sendo ảnh 2

Mình sẽ nói kỹ hơn. Sau khi hệ thống sendo gửi tin nhắn chứa mã xác thực OTP đến số điện thoại bạn dùng để đăng ký bán hàng trên Sendo. Bạn nhập mã xác thực và ấn nút Tiếp tục.

Trong trường hợp mà bạn chờ mãi không thấy tin nhắn về, sau 1 phút bạn ấn gửi mã lại để nhận mã xác thực mới.

Cách bán hàng trên sendo ảnh 3

Bạn cần Xác nhận tên shop một lần nữa sau đó Nhập địa chỉ shop.

Cách bán hàng trên sendo ảnh 4

Tiếp theo bạn cần nhập lại SĐT để liên kết tài khoản Senpay. Mục đích giúp bạn có thể nhận tiền thanh toán đơn hàng của khách hàng mua từ shop trên sendo của bạn. Sen Đỏ sẽ chuyển tiền vào ví này và bạn có thể rút nó khi có nhu cầu.

Cách bán hàng trên sendo ảnh 5

Sau khi nhập SĐT xong sẽ có tin nhắn gửi mã xác thực về bạn nhập mã đó vào là có thể đến bước kế tiếp là đặt tên SHOP

Cách bán hàng trên sendo ảnh 6

Lưu ý

Bạn cần tối ưu SEO, bằng các từ khóa lĩnh vực mà bạn bán. Ví dụ bạn bán quần áo nữ thì tên shop phải có, hay đồ chơi cho trẻ em… Để khi khách hàng tìm kiếm những từ khóa đó ra tên shop của bạn.

Với hình thức sendo shop bạn sẽ không cần đăng tải giấy phép kinh doanh, chỉ nằm ở vai người bán lẻ. Nhưng với Senmall sẽ là lựa chọn ưu tiên cho doanh nghiệp vì cần đăng tải giấy phép kinh doanh.

Cách bán hàng trên sendo ảnh 7

Bạn nhớ giúp mình nhé, lỡ mà đăng ký sai là không thể hồi lại bước trước đâu hotline CSKH của sendo hỗ trợ á. Vì thế nếu bạn nào muốn hỏi cách đăng ký bán hàng Senmall thì xem luôn các giấy tờ thủ tục này nhé. Đủ điều kiện hãy chọn không lại phải làm lại từ đầu

Cách bán hàng trên sendo ảnh 8

Các bạn rút kinh nghiệm là mình là cá nhân bán hàng thì cứ nhân mở Sendo shop thường thôi. Chọn xong thì bạn sẽ được chuyển vào trang quản trị và có thể bắt đầu bán hàng trên Sendo ngay.

Cách bán hàng trên sendo ảnh 9

3. Cách đăng sản phẩm trên sen đỏ

Khi bán hàng trên sendo bạn cần phải học cách đăng sản phẩm. Để làm được điều đó tại giao diện quản trị bán hàng, bạn sẽ cần làm bước sau:

  • Bước 1: vào mục Sản phẩm
  • Bước 2: Đăng sản phẩm
Cách bán hàng trên sendo ảnh 10

Bạn nhấn nút “tải ảnh” để tải hình ảnh từ máy tính hoặc điện thoại lên thông tin sản phẩm. Hoặc chọn nút”chọn từ thư viện” nếu bạn đã tải ảnh lên trước đó rồi.

Cách tải ảnh thì khá là đơn giản rồi nhưng bạn lưu ý 1 chút về kích thước ảnh khi đăng sản phẩm lên Sendo. Bởi nếu bạn đăng sai sẽ bị tự động nén và cắt lại, khi đó hình ảnh bị bé, mờ hay méo mó sẽ làm Sản Phẩm của bạn bị mờ nhạt và không thu hút.

Cách bán hàng trên sendo ảnh 11

Ngoài ra, phần thông tin chung bạn cần Chọn ngành hàng cho sản phẩm phù hợp. Nếu không sản phẩm sẽ bị chờ duyệt rất lâu và có nguy cơ không được Sendo duyệt và đăng bán. Chú ý bạn cần điền đầy đủ các thông tin có dấu *

Cách bán hàng trên sendo ảnh 12

Nhập thông tin xong bạn chọn một trong 3 nút bên dưới

Cách bán hàng trên sendo ảnh 13

Như mình bấm nút ” đăng sản phẩm” xong sẽ được quay trở lại phần danh sách sản phẩm. Ở đây bạn xem lại Sản phẩm đã đăng và được chờ duyệt bởi Sendo.vn.
 

Cách bán hàng trên sendo ảnh 14

Trong phần Sản phẩm > Danh sách sản phẩm. Tại đây bạn có thể chọn sửa thông tin sản phẩm bằng cách bấm vào “Ảnh sản phẩm”, “Tên sản phẩm” hoặc “Mã sản phẩm” để hiển thị màn hình chỉnh sửa toàn bộ thông tin sản phẩm. Hoặc chọn “Sửa nhanh” để cập nhật một số thuộc tính nhanh chóng như Tên sản phẩm, màu sắc, kích cỡ, giá tiền…

Cách bán hàng trên sendo ảnh 15

Lưu ý:

Sản phẩm bạn đăng lên sendo sẽ nằm ở trạng thái chờ duyệt. Khoảng từ 1- 6 tiếng để Sendo duyệt nhé. Khi được duyệt bạn vào cập nhật số lượng hàng tồn kho thì mới được hiển thị trên Website nhé.

Mẹo là hãy xem link sản phẩm bạn mới up lên ở giao diện người mua xem đã đầy đủ  thông tin chưa. Nếu thiếu phần nào hay không vừa ý thì vào cập nhật thêm nhé.

Phần cân nặng và kích thước SP của bên Sendo làm gắt hơn bên Shopee nhiều nên bạn cần cân và nhập số liệu tương đối chuẩn nhưng cũng phải tương đương nhau nhé nhé. Chênh nhiều bị tính thêm phí hoặc có thể bị phạt cảnh báo nhé.

Cách 1: Tính theo trọng lượng thực.

Hàng hóa sẽ được cân để xác định trọng lượng thực tế và thường được áp dụng cho đơn hàng nội thành.

Cách 2: Tính theo trọng lượng quy đổi.

Hàng hóa sẽ được đo theo kích thước chiều dài chiều cao và quy đổi trọng lượng theo thể tích để tính cước. 

Công thức có dạng như sau:

Ví dụ:

Một gói hàng có: chiều dài 25cm, chiều rộng 18cm, chiều cao 12cm.

Thực hiện theo công thức ta sẽ được: Trọng lượng = 25 x 18 x 12/6000 = 0.9kg

Cách up sản phẩm trên Sendo để tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Up hay đẩy đơn hàng để tăng lượng tiếp cận sản phẩm là một trong những chiến lược kinh doanh trên sàn thương mại. Kể cả shopee cũng vậy. Để thực hiện bạn cần làm theo như thế này:

  • Bước 1: vào phần sản phẩm
  • Bước 2: Click chọn danh sách sản phẩm
  • Bước 3: Up sản phẩm

Lưu ý:

  • Chỉ nên up 2 lượt cách nhau mỗi 30 phút trong 2 ngày đầu tiên sau khi mở cửa hàng.
  • 1 lượt up khi đơn hàng hoàn tất nếu Shop xác nhận còn hàng trong vòng 1 giờ kể từ khi đặt hàng thành công.
  • Đặc quyền dành riêng cho shop hoa sen là 4 lượt up mỗi 30 phút

Số lượt up sản phẩm trên Sendo miễn phí có hạn nên bạn hay chú ý thời gian và tối ưu số lượng để sử dụng nhé. Bạn chỉ có thể sử dụng lượt up này khi sản phẩm đã được duyệt và còn hàng.

Bạn có thể quản lý Shop của mình tại giao hiện quản lý các lượt up của mình trong phần “Báo cáo” 

4. Hướng dẫn cách mua lượt up Sendo bằng máy tính

Mua lượt up sendo bạn chỉ cần thao tác như thế này trên máy tính là được:

  • Bước 1: Truy cập trang chủ
  • Bước 2: Chọn “Dịch vụ quảng cáo”
  • Bước 3: Chọn “Up tin” và điền số lượt up cần mua => Click vào “Đặt mua”.

Bạn có thể chọn đa dạng các hình thức thanh toán như thẻ ATM hoặc số dư tài khoản SenPay, sau đó Click “Tiếp tục” để thực hiện thanh toán.

cách bán hàng online trên sendo ảnh 19

5. Cách cài đặt up sản phẩm Sendo tự động

Nếu không có thời gian up thủ công thì tốt hơn cả là bạn chọn thiết lập đăng giờ vàng khách online và mua sắm nhiều, thông qua tự động đăng bài vừa hiệu quả, không bị quên mà còn không bị lãng phí tiền nữa.

Bước 1 – Chọn sản phẩm:

Từ danh sách sản phẩm – bạn nhấn Chọn sản phẩm cần up tự động (1 hoặc nhiều sản phẩm) và nhấn vào “Cấu hình up tự động”.

cách bán hàng online trên sendo ảnh 20

Bước 2 – Chọn lịch up sản phẩm

Đặt lịch up cho sản phẩm: 

  • Bạn có thể đăng tải bất kì mọi khung giờ mà bạn mong muốn
  • Chọn giờ đăng sản phẩm được up trong ngày bao gồm: số lần được up trong mỗi khung giờ tương tự như đăng thủ công.
  • Hoặc nhấn “Tạo lịch up ngẫu nhiên ” để tạo Thời gian biểu cụ thể của sản phẩm được up.
  • Bạn có thể điều chỉnh các mốc thời gian bằng cách click vào 1 mốc cố định hay dời mốc đã có trên thanh thời gian
cách bán hàng online trên sendo ảnh 21

Bước 3:– Chọn số lượt Up sử dụng 

  • Điền số lượng lượt up bạn muốn sử dụng cho mỗi sản phẩm theo lịch up đã tạo.
  • Hệ thống tự phân bổ tổng số lượt up tích lũy bạn sẽ sử dụng cho các sản phẩm đang được cấu hình.
  • Sau đó bạn ấn “Thực hiện ngay” khi bạn đã chắc chắn thực hiện.
  • Hệ thống sẽ tự động trừ toàn bộ số lượt up muốn áp dụng và sử dụng theo lịch
cách bán hàng online trên sendo ảnh 22

6. Cách theo dõi đơn hàng và xử lý đơn khi có khách đặt

Mỗi khi có đơn hàng được đặc, hệ thống sẽ báo ngay vào email đăng ký của bạn. Bạn chỉ cần đăng nhập vào giao diện trang quản trị để xác nhận đơn hàng. 

Bạn nên cài mail trên điện thoại khi có đơn hiển thị luôn để vào xử lý tránh bị miss.

cách bán hàng online trên sendo ảnh 23

Tại trang chủ http://ban.sendo.vn chọn mục “Đơn hàng”, chọn “Tất cả” để xem toàn bộ đơn hàng shop có hoặc chọn lọc theo từng thuộc tính của đơn hàng: Mã đơn hàng, tình trạng đơn hàng, nhà vận chuyển…Sau đó bấm nút “Tìm”

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 24

Lưu ý quan trọng: Khi có đơn hàng, trong vòng 24h nếu shop của bạn không xử lý, đơn hàng tự hủy, sản phẩm bị huỷ.

Vì thế tránh bị mất đơn cũng như bị phạt hãy luôn online bằng 3G để tránh những điều đáng tiếc nhé.

Click vào từng mã đơn hàng để xem chi tiết đơn đặt hàng cũng như xác nhận xác nhận thông tin với sendo Còn hàng và chuẩn bị bước đóng gói để nhà vận chuyển tới lấy nhé. Mà cũng nhớ gọi để xác nhận tránh bị boom hàng nhé.
 

7. Khách đặt hàng rồi hủy đơn hàng như nào?

Có rất nhiều trường hợp ở phần mong muốn huỷ đơn. Bạn có thể tìm hiểu 2 trường hợp huỷ đơn hàng như sau:

Nếu Shop hết hàng để giao cho khách hãy chọn Hủy.

  • Ngoài ra với các đối tượng khách hàng lần đầu mua hàng tại Sendo chưa có lịch sử giao dịch hoàn tất hoặc lịch sử chuyển hoàn cao, hệ thống sẽ cho phép Shop được từ chối giao hàng
  • Hãy chỉ sử dụng khi không thể liên lạc được với Khách hàng nhiều lần ở những thời điểm khác nhau hoặc nhu cầu, sở thích của Khách hàng không phù hợp sản phẩm đã chọn.

(*) Lưu ý: Thao tác hủy đơn hàng thể làm 1 lần không thể hồi lại

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 27

8. Cách hoãn đơn hàng khi có khách đặt hàng

Khi đã bán hàng thì cũng có nhiều lúc bạn không kịp nhập hàng. Ngay cả bán hàng trên sendo. Vậy chúng ta có cách gì để thông báo khách hàng đợi? Tất nhiên chức năng hoãn rồi còn gì? Bạn cần thực hiện xác nhận lại tình trạng hàng vào ngày hẹn gần nhất có thể 3 hoặc 7 ngày.

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 28

9. Cách gộp đơn hàng trên Sendo

Gộp đơn hàng là chức năng cho phép Shop có thể gom các đơn hàng của khách hàng có cùng 1 địa chỉ nhận hàng. Qua việc này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí giao hàng. Phần nào nâng cao sự yêu thích của khách hàng hơn.

Ví dụ có cùng 1 địa chỉ kiểu địa chỉ văn phòng mà tên và sđt người nhận khác nhau thì bạn nên gọi điện kiểm tra cho khách hàng trước xem họ có muốn gộp không. Đừng tự ý gộp kẻo phiền nha.

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 29

10. Cách xử lý khi có đơn hàng khiếu nại

Sau khi nhận hàng mà khách hàng có khiếu nại thì bạn cần vào kiểm tra chi tiết và phản hồi ngay với khách hành ngay nhé.

Thường thì khách khiếu nại này thường là do trước đó không thỏa thuận được với shop riêng thôi. Còn nếu Shop tự xử lý ví dụ như đổi trả ngoài chịu phí cho khách…thì sẽ k có tình trạng này đâu 🙂

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 30

11. Cách tạo mã hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho khách hàng

Đây là một trong những cách giúp bạn lấy được lòng khách hàng nhất khi đăng ký bán hàng trên sendo. Hiện sanf chỉ hỗ trợ cho 3 lượt miễn phí vận chuyển mỗi tháng. Vì thế để tăng tín nhiệm sau khi hết vé này bạn có thể mua thêm để gửi tặng cho khách hàng. Nó như là ưu đãi gửi tặng.

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 31
  • Bước 1: Chọn Cấu hình dịch vụ → Hỗ trợ phí vận chuyển
  • Bước 2: Nhập giá trị đơn hàng và phí vận chuyển shop hỗ trợ theo giá trị đó (phí tối thiểu 10.000đ). Có thể đồng thời chọn cả 2 mức cao và thấp
  • Bước 3: Chọn hiệu lực “Có”
  • Bước 4: Lưu thông tin

Sau khi cài đặt hỗ trợ phí vận chuyển thành công, khách mua hàng sẽ nhìn thấy thông tin ưu đãi hỗ trợ vận chuyển của bán ngay phần chi tiết Sản phẩm.

12. Cách giảm giá thêm trên Mobile của shop sendo

  • Bước 1: bạn vào mục Tại trang chủ https://ban.sendo.vn
  • Bước 2: chọn “Cấu hình dịch vụ”
  • Bước 3: bấm vào “Giảm giá thêm trên Mobile”.
cách bán hàng trên sendo ảnh 33

Bạn chọn mức giảm giá với “Hiệu lực” Có và Bấm “Lưu thông tin” để kích hoạt cấu hình. 

(*) Lưu ý: Shop chỉ có thể thay đổi mức giảm giá mới sau 7 ngày kể từ ngày cấu hình giảm giá thành công

13. Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên sendo tự tạo khuyến mãi cho shop

Bước 1: Tại trang chủ https://ban.sendo.vn , chọn mục “Chương trình khuyến mãi” => “Khuyến mãi” => “Thêm Khuyến mãi”.

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 35

Bước 2: Nhập các thông tin khuyến mãi theo form yêu cầu, chọn sản phẩm cho chương trình khuyến mãi và bấm “Lưu thông tin”.

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 36

14. Hướng dẫn cách tạo mã giảm giá Sendo cho shop

Các shop có thể tạo mã giảm giá này như 1 chiến lược tiếp thị và giữ chân khách hàng của mình. Ví dụ như: Tặng Mã Giảm Giá đặc biệt tri ân khách hàng thân thiết, nhân ngày sinh nhật khách hàng, nhân ngày sinh nhật shop cho các khách hàng mới vvv… qua đó bạn sẽ kích cầu hiệu quả.

Tại trang chủ https://ban.sendo.vn, chọn mục “Chương trình khuyến mãi” → “Mã giảm giá” và click “Tạo Mã Mới”

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 37

Điền thông tin theo các tiêu đề và ghi chú chi tiết sau đó chọn “Lưu” để tạo Mã giảm giá. Shop có thể kiểm tra và sửa lại các thông tin của mã giảm giá nếu cần.

Sau khi đã kiểm tra thông tin Mã giảm giá chính xác, shop có thể kích hoạt Mã giảm giá bằng cách đánh dấu vào mã cần kích hoạt và chọn “Kích hoạt mã đã tạo”. Khi đó, hệ thống sẽ tạo Mã Giảm Giá và chuyển Tình trạng sang “Đang sử dụng” và Shop sẽ không thể thay đổi Mã giảm giá được nữa.

Sau khi tạo thành công mã giảm giá được kích hoạt, Shop có thể chọn chức năng “Tải mã giảm giá” để tải về Phiếu Giảm Giá có chứa Mã dưới dạng hình ảnh. Dùng hình ảnh này đi share vào các hội nhóm hay gửi riêng sẽ chuyên nghiệp và ngầu hơn nhiều này.

15. Cách chọn hoặc set đơn vị vận chuyển trên sendo

  • Bước 1: Đăng nhập vào https://ban.sendo.vn/ . Tại “Trang chủ” Chọn “Cấu hình dịch vụ” → “Hình thức vận chuyển”.
  • Bước 2: Đánh dấu vào Nhà Vận Chuyển.
  • Bước 3: Chọn “Lưu thông tin”
cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 40

Kinh nghiệm: Sendo có nhiều nhà vận chuyển nhưng cá nhân mình khuyên bạn chỉ nên chọn hết tất cả các đơn vị để khách hàng tự chọn lựa. Giúp khách hàng có thể cân đối thu chi và chọn đơn vị mà họ yêu thích

  • Riêng đối với VNPost thì mình thấy là lấy hàng nhanh nhất, thường vào sáng là gọi lấy ngay. Nếu không thấy họ sang lấy thì gọi tổng đài nhé vì VNPost, họ không chập nhận việc bạn tự cầm sản phẩm ra bưu cục đâu
  • Đối với Viettel và Giao Hàng Nhanh (GHN) thường lấy hàng vào chiều hoặc gần tối (GHN lấy hàng lâu nhất) nên qua 1 ngày mình gọi tổng đài hoặc cầm thẳng ra GHN/Viettel giao luôn.

=> Nếu các bạn ở gần nhà vận chuyển Viettel + GHN trong bán kính 3-5km thì tự vác hàng đi ra giao họ, chứ đợi 2 bên này nó qua lấy có chết 

Lưu ý: Đây là cảm nhận cá nhân của bản thân mình nên mọi người tham khảo và không tranh luận nhé

16. Cách tra cứu tình trạng đơn hàng vận chuyển

Đây là tính năng của sàn giúp người bán cập nhật tình trạng vận đơn giúp Shop theo dõi và thông tin đến khách hàng của mình. Chỉ cần một click chuột, hệ thống sẽ chuyển thẳng đến trang tra cứu hành trình vận đơn của các nhà vận chuyển: VNPT, GHN, Viettel

Nếu bạn muốn biết đơn hàng đã được giao tới khách hay chưa, mình nghĩ cái này khá tiện lợi đó.

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 41

Ví dụ trình vận đơn của GHN như thế này.

cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 40

16 Làm thế nào để nhận tiền sau khi bán hàng trên Sendo?

Khi bạn có nhu cầu chuyển tiền về tài khoản bạn có thể rút trực tiếp từ ví Senpay. 

  • Bước 1: Truy cập senpay.vn
  • Bước 2: Đăng nhập tài khoản
  • Bước 3: Rút tiền từ tài khoản
cách bán hàng trên sàn sendo ảnh 43

Chia sẻ kinh nghiệm cách đăng ký bán hàng trên sendo hiệu quả nhất

Nếu bạn mong chờ cách chốt đơn rầm rầm thì chỉ cần lắng nghe những chia sẻ này nhé!

1.Chăm sóc shop như chăm sóc website riêng

Với các trang TMĐT như Sendo này thì mỗi shop sẽ có 1 gian hàng hoạt động tách biệt và độc lập, giống như một website mini vậy. 

Nên ngoài các thông tin content chung chung về sản phẩm. Bạn nên biến tấu vài thứ độc lạ. Giúp gây ấn tượng với khách hàng, không bị nhầm lẫn với các shop cạnh tranh. Theo kinh nghiệm của mình cách chăm sóc khách hàng tối ưu và toàn diện hỏi thăm các kiểu thường nhận được sự hài lòng và yêu mến nhất.

Giả sử khi bạn mua 1 món hàng sau khi được giao đến nhà có chủ shop gọi đến hỏi anh chị đã nhận được hàng chưa, mình có vừa ý không ạ, hay thỉnh thoảng lễ tết, sinh nhật được nhận 1 tin nhắn chúc mừng từ 1 shop abc…nào đó. Hay mua hàng được tặng kèm món quà nhỏ. Nếu bạn là khách hàng khách hàng bạn có thích một Shop chăm chút mình hơn hay thích 1 shop chỉ biết mua và bán. Nếu quay lại khách sẽ mua của shop nào?

Theo nghiên cứu: Khách hàng cũ là người mang lại 80% doanh thu cho 1 công ty? Vậy Shop bạn đã làm được điều này chưa nhỉ?

Tối ưu sản phẩm và giá cả của bạn

Bạn càng tối ưu ở mục đăng sản phẩm bao nhiêu thì bài viết của bạn càng có cơ hội hiển thị tốt, nổi bật và thu hút khách hàng hơn. Cách này rẻ mà hữu hiệu hơn nhiều mua lượt up nha.

Ngoài ra bạn cũng cần phải hiểu rõ sản phẩm của mình, khách hàng mục tiêu của mình phục vụ cho đối tượng nào? mức giá đã hợp lý so với mặt bằng chung hay chưa?

2. Cách tối ưu sản phẩm chuẩn seo trên Sendo

  • TỐI ƯU SẢN PHẨM của bạn >65%. Càng cao càng tốt, ưu tiên hiển thị trong danh mục đề xuất. Cũng như hình ảnh rõ nét nhưng nhanh hiển thị là một lợi thế đang kinh nghiệm. Nó cũng là tối ưu seo onpage á
  • Nội dung thật sự Logic phù hợp với sản phẩm ở phần mô tả, đó là phần khách hàng muốn xem lợi ích sản phẩm (ngắn gọn xúc tích đầy đủ ở các dòng đầu và có thương hiệu shop kèm website + SDT khách hàng sẽ tin tưởng hơn nhé. (Thương hiệu ở trên, nội dụng sản phẩm ở dưới)
  • Tiêu đề sản phẩm nên có giá trị SEO một chút nhé: Ví dụ: “Áo khoác đôi AlanWalker siêu chất thích hợp cho cả nam và nữ” tiêu đề thế này sẽ giúp bạn SEO sản phẩm tốt hơn.

3. Nên gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao khi bán hàng trên sendo

Tỉ lệ huỷ đơn cũng là tác nhân quan trọng cho việc ưu tiên hiển thị shop. Bạn nên gọi điện với khách trước xác nhận khách huỷ đơn. Vì nó vừa tốn kém chi phí vận chuyển cũng như tạo tín hiệu xấu trên shop.

4. Tận dụng các chương trình quảng cáo miễn phí trên Sendo

Bạn nghĩ rằng mua quảng cáo là cách thần thánh để người mua khi cần sẽ luôn thấy sản phẩm của bạn đầu tiên?

Bạn chi thật nhiều tiền để mua gói quảng cáo đắt nhất. NHƯNG sự thật là không phải cứ up “nhiều”, mua gói đắt nhất là hiệu quả. Hãy linh động việc quảng cáo

Như mình kinh doanh chả quảng cáo cứ lấy up miễn phí lại cũng ra 30 -40 đơn/ ngày. Miễn bạn biết cách tiếp thị nội dung. Các ưu đãi hấp dẫn như giảm nhẹ lợi tức hay miễn phí vận chuyển.

5. Chi phí mở và duy trì shop trên Sendo

Mở shop trên Sendo không mất phí, duy trì cũng miễn phí luôn nhé. Bạn chỉ mất phí nếu mua các lược up quảng cáo

Chi phí mình bỏ ra hầu như là cho 2 sim mobifone và viettel để gọi cho khách hàng

Bán hàng trên SENDO thì bạn có mua quảng cáo cũng vậy nếu bạn không biết cách chăm khác hay cách sản phẩm hiển thị mà khách không thích cũng vậy, nên bạn hãy cố gắng tối ưu thông tin và qui trình tiếp cận khách nhé.

Kết bài

Trên đây là toàn bộ thông tin hướng dẫn cách bán hàng trên sendo hiệu quả. Mong rằng kinh nghiệm của mình giúp bạn bán shop chốt đơn ầm ầm. Nếu bạn có câu hỏi nào về cách bán hàng trên sendo hãy đặt ở dưới bình luận. Mình sẽ trả lời liền!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,