R&D Supervisor

QUẢN LÝ NHÂN SỰ (60%):

1. Giám sát, đánh giá chất lượng giảng dạy của GVBN

• Giám sát, quản lý và đánh giá chất lượng giảng dạy
• Dự giờ và feedback GVBN hàng tháng
• Phối hợp với AC, CO và các phòng ban khác có liên quan tiếp nhận feedback và phản hồi về tác phong, chất lượng giảng dạy của GVBN
• Phối hợp với AC, CO và các phòng ban khác có liên quan tiếp nhận feedback và phản hồi về tác phong, chất lượng giảng dạy của GVBN
• Theo sát hỗ trợ, góp ý trực tiếp tới GVBN về kỹ năng sư phạm, thái độ, nề nếp, tác phong...
• Tham vấn, thiết kế, tổng hợp và đánh giá KPI GVBN

2. Tập huấn chuyên môn cho GVBN

• Nghiên cứu, xây dựng các chương trình huấn luyện, đào tạo nhằm mục đích nâng cao chất lượng giảng dạy của GVBN.
• Tham gia đào tạo, tập huấn nâng cao chuyên môn cho các GVBN theo tháng/học kỳ/năm học và đợt hè.

3. Giám sát, đánh giá chất lượng dịch vụ của AC

• Nắm bắt, giám sát tiến độ công việc của đội ngũ AC
• Tham vấn, thiết kế, tổng hợp và đánh giá KPI của AC
• Nhận và xử lý khiếu nại từ các trường đối tác và các phòng ban khác có liên quan về chất lượng công việc của AC.

4. Tập huấn chuyên môn cho AC

• Nghiên cứu, xây dựng các chương trình huấn luyện, đào tạo nhằm mục đích nâng cao trình độ chuyên môn và chất lượng dịch vụ của AC.
• Thực hiện đào tạo, tập huấn nâng cao chuyên môn và chất lượng dịch vụ của AC theo tháng/học kỳ/năm học và đợt hè.

5. Công việc khác

• Phối hợp với IHR trong việc điều phối, sắp xếp TKB và lịch dạy của GVBN.
• Tập huấn các chuyên đề về chuyên môn theo sự phân công của quản lý
• Sắp xếp, điều phối nhân sự tham gia phối hợp, thực hiện các hoạt động chuyên đề, sự kiện, workshops...ở các trường và các đơn vị đối tác.

QUẢN LÝ CHUYÊN MÔN (40%)

1. Nghiên cứu chuyên sâu và xây dựng các sản phẩm, dịch vụ ESL

• Nghiên cứu về các sản phẩm, chương trình ESL; Tham gia xây dựng, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, tích hợp công nghệ, đáp ứng nhu cầu thị trường;
• Báo cáo và đề xuất cải cách, đổi mới đối với các chương trình, công cụ và phương pháp hiện có để kiện toàn chất lượng.
• Thiết kế tài liệu đào tạo và kiểm tra đánh giá chất lượng chương trình (bao gồm khung chương trình, tài liệu, bài giảng mẫu, các bài kiểm tra …);
• Tham gia xây dựng các quy trình quản lý chất lượng, các khóa đào tạo/tập huấn và trực tiếp đào tạo nội bộ về các sản phẩm, dịch vụ chương trình ESL;

2.Công việc khác

• Thực hiện các báo cáo công việc đầy đủ và đúng hạn
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công tác trong phạm vi trách nhiệm.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Manager.

Kiến thức

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Sư phạm Tiếng Anh
• Có kiến thức về chương trình ESL: Chương trình, phương pháp giảng dạy...
• Giao tiếp tiếng Anh lưu loát với người bản xứ
• Hiểu biết văn hóa của người bản xứ
• Hiểu biết các nghị định, thông tư cũng như các quy định của các Bộ, ban ngành… liên quan đến việc tổ chức dạy Tiếng Anh.

Kỹ năng

• Quản lý con người, lãnh đạo đội nhóm
• Lập kế hoạch, quản lý công việc, kiểm soát công việc
• Thống kê, báo cáo
• Thuyết trình, nói chuyện trước đám đông
• Sắp xếp, điều phối công việc
• Giải quyết vấn đề
• Tư duy phản biện
• Làm việc nhóm, làm việc độc lập 

Ngoại ngữ, tin học

• Thành thạo Tiếng Anh 4 kỹ năng
• Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Power Point.

Tính cách, phẩm chất

• Tôn trọng, tự trọng
• Tài giỏi
• Trách nhiệm
• Chính trực
• Yêu thương

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 02 - 03 năm làm việc trong lĩnh vực giáo dục và quản lý

Yêu cầu khác

• Có ngoại hình sạch sẽ, gọn gàng, giọng nói rõ ràng, không có giọng địa phương
• Có máy tính xách tay riêng
• Có xe máy riêng, không ngại đi lại, di chuyển.

• Thời giờ làm việc: Thứ 2 – thứ 6: 8h00-17h30,Thứ 7: 8h00 – 12h00, nghỉ trưa từ 12-13h30
• Mức lương gộp: Lương cơ bản + Phụ cấp theo năng lực (gross từ 16 – 18 triệu/tháng)
• Các chế độ, chính sách thưởng theo năng lực và theo quy chế công ty.
• Review hiệu quả công việc và đánh giá tăng lương 01 lần/năm
• Có cơ hội học tập, trau dồi kinh nghiệm và khả năng giao tiếp tiếng Anh với các giáo viên giàu kinh nghiệm, nâng cao trình độ và khả năng ngoại ngữ. Cũng như nâng cao khả năng xử lý tình huống, khả năng giái đáp thắc mắc và ứng xử, khả năng nói trước đám đông.
• Cơ hội được học hỏi, phát triển bản thân dựa theo khả năng, định hướng công việc và sự phát triển của công ty.