Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)

Về công ty

PayPro is a global payment platform that enables individuals and businesses to access fast, secure, and transparent international financial services. With a strong team and advanced technology, we offer cross-border payment solutions, money transfers, and tailored financial support for both individuals and enterprises.

Hình ảnh và video

Mức lương :VND 10 Triệu - 15 Triệu

Hình thức làm việc :full-time

Danh mục việc làm :Dịch vụ khách hàng

Địa chỉ :Thành phố Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm làm việc :Dưới một năm

Hết hạn :01/01/2026

Mô tả công việc

Trả lời các thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.
Xử lý khiếu nại của người dùng với sự chuyên nghiệp và đồng cảm.
Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để duy trì hình ảnh đẹp của công ty.
3 ca luân chuyển, 8 tiếng/ca (Ca 1: 08:00 – 17:00; Ca 2: 14:00 – 23:00; Ca 3: 23:00 – 08:00), ca sẽ được luân chuyển mỗi 2 tuần.
Không áp KPI.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ tiếng Trung khá, đặc biệt là kỹ năng đọc và nghe (có thể hiểu và phản hồi các câu hỏi thường gặp từ khách hàng).
Kỹ năng đánh máy tốt và quen thuộc với các công cụ văn phòng cơ bản (ví dụ: Excel, Word, v.v.).
Có khả năng kiểm soát cảm xúc và làm việc tốt dưới áp lực.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.

Quyền lợi

Môi trường làm việc quốc tế tại một công ty fintech đang phát triển mạnh mẽ.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn với phụ cấp ca đêm, thêm 30% lương cho ca đêm, thu nhập hàng tháng lên đến 17 triệu nếu tính cả phụ cấp ca đêm.
Văn hóa làm việc thân thiện, cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài.
Cơ hội sử dụng và nâng cao kỹ năng tiếng Trung trong công việc hằng ngày.
Tham gia bảo hiểm xã hội sau khi hoàn thành thời gian thử việc.

Kĩ năng yêu cầu

Quản lý thời gianCommunicationCustomer careGiao tiếpTiếng TrungDịch vụ khách hàngGiải quyết vấn đềTime managementService recovery

Địa chỉ

Tầng 10, tòa nhà VNPT số 1487 đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Việc làm khác của CÔNG TY TNHH PAYPRO SERVICE

Hiện tại, công ty này không có việc làm khác !