Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN AN GIAARAIV ra đời đầu năm 2020, giữa lúc thị trường BĐS Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng có nhiều biến động khó lường. Cảm thấu được cơ hội trong vô vàn thách thức của thị trường, ARAIV vươn mình mở rộng cánh cửa đầu tư an toàn, thuận tiện và sinh lợi đến tất cả khách hàng trong và ngoài Việt Nam.
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa và tiến hành thực hiện các công việc liên quan:
- Tạo nhóm zalo căn hộ, cập nhật tiến độ và các thông tin liên quan kịp thời và đầy đủ lên group.
- Liên hệ sắp xếp để đối tác khảo sát -> báo giá (đối với các công việc kỹ thuật Araiv không thực hiện).
- Báo giá:
- Kết hợp bộ phận kỹ thuật và báo giá từ đối tác để làm bảng báo giá tổng hợp.
- Gửi bảng báo giá cho khách hàng (chủ nhà/ khách thuê) duyệt.
- Gửi thông tin các hạng mục sửa chữa khách hàng đã duyệt lên nhóm zalo căn hộ để bộ phận kỹ thuật trực tiếp thi công hoặc giám sát.
- Sắp xếp lịch làm việc:
- Lịch làm việc bộ phận kỹ thuật Araiv.
- Lịch làm việc đối tác.
- Theo dõi tiến độ sửa chữa.
- Nghiệm thu căn hộ sau khi sửa chữa.
- Thực hiện bàn giao căn hộ:
- Bàn giao căn hộ sau khi sửa chữa cho chủ nhà.
- Giao căn hộ cho khách thuê mới.
- Nhận căn hộ từ khách thuê khi thanh lý hợp đồng thuê căn hộ.
- Giao căn hộ cho chủ nhà khi thanh lý hợp đồng thuê căn hộ.
- Nhập liệu Nhật ký dịch vụ khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Nữ. Độ tuổi: từ 20 - 35 tuổi
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng.
- Ngoại ngữ: biết Tiếng Anh giao tiếp.
- Tin học: phần mềm văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 7: Sáng 08:00 – 11:30; Chiều 13:00 – 17:30
- Lương cơ bản: 9,000,000 – 12,000,000 đồng/ tháng.
- Thưởng hàng tháng và cuối năm dựa trên lợi nhuận của team sửa chữa.
- Lương tháng 13.
- Thưởng/ quà tặng các dịp lễ trong năm.
- Phụ cấp: Xăng xe, Điện thoại
- Du lịch hàng năm.
- Các chính sách khác theo quy định nhà nước.
