tong-dai-vnpost-tiet-kiem-huong-dan-lien-he-hotline-cskh-tiet-kiem-buu-dien

Bạn cần liên hệ về dịch vụ VNPost Tiết Kiệm để được hỗ trợ về dịch vụ và sản phẩm, mà không cần phải đến bưu điện? 

Bài viết này sẽ hướng dẫn cách liên hệ số hotline tổng đài VNPost Tiết Kiệm. Cũng như cách để bạn được hỗ trợ giải quyết thắc mắc và khiếu nại tại trung tâm chăm sóc khách hàng Tiết kiệm Bưu điện phục vụ 24/7.

Dịch vụ VNPost Tiết Kiệm thông tin liên hệ chi tiết

VNPost Tiết Kiệm ảnh 1

Tiết kiệm Bưu điện - VNPost Tiết Kiệm là dịch vụ ngân hàng hợp tác bởi Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt và Tổng công Bưu điện Việt Nam. Cung cấp tại các Phòng giao dịch Bưu điện. Đặt ở các Bưu cục thuộc Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Pháp luật.

Tổng đài, số hotline, Dịch vụ CSKH Tiết kiệm Bưu điện:

Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện cung cấp 

Những dịch vụ tiêu biểu mà khách hàng sẽ được cung cấp khi hợp tác với VNPost Tiết Kiệm:

  • Tiền gửi Tiết kiệm có kỳ hạn
  • Tiết kiệm gửi góp
  • Cho vay tiêu dùng (đối với người hưởng lương hưu và CBCC, LLVT)
  • Dịch vụ Tài khoản/Thẻ thanh toán.

Tổng đài Tiết kiệm Bưu điện hỗ trợ dịch vụ khách hàng gì?

Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. VNPost Tiết Kiệm triển khai Dịch vụ Khách hàng 24/7. Trang bị hệ thống tổng đài hoạt động 24/7, đội ngũ nhân viên tận tâm được đào tạo chuyên nghiệp. 

Khi liên hệ đến tổng đài qua số hotline 1900.54.54.81 khách hàng sẽ được hỗ trợ các tiện ích tối ưu.

Đặc điểm của dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện

  • Mệnh giá tiền: VND
  • Số dư tối thiểu: 50.000 VND.
  • Các hình thức trả lãi: Trả lãi sau, trả lãi trước, trả lãi định kỳ (theo tháng, quý)
  • Lãi suất: Theo kỳ hạn, được công bố trong từng thời kỳ.
  • Kỳ hạn được xác định tháng hoặc năm, tối đa không quá 60 tháng.

Tất toán Sổ tiết kiệm: 

  • Được tất toán bất kỳ thời gian nào, nếu tất toán trước hạn khách hàng chỉ được hưởng lãi suất không kỳ hạn thấp nhất tại thời điểm rút tiền.
  • Đến hạn không tới lĩnh, hệ thống tự động thực hiện nhập lãi vào gốc, chuyển sang kỳ hạn mới tương đương hoặc kỳ hạn dưới gần nhất, với lãi suất tương ứng đang áp dụng tại thời điểm sổ đáo hạn.
  • Có thể gửi tiền một nơi và tất toán nhiều nơi tại bất kỳ PGDBĐ thuộc hệ thống Bưu điện.
  • Khách hàng có nhiều kỳ hạn để lựa chọn với lãi suất hấp dẫn, thủ thục đơn giản
  • Có thể thực hiện việc gửi rút tiền tại bất cứ PGDBĐ nào thuộc hệ thống
  • Khách hàng có thể cầm cố Sổ tiết kiệm để vay nhanh chóng dễ dàng hơn.
  • Có thể dùng Sổ tiết kiệm làm tài sản đảm bảo.

Hướng dẫn liên hệ tổng đài CSKH VNPost Tiết Kiệm

Cách gọi đến số hotline tổng đài VNPost Tiết Kiệm 24/24 rất đơn giản: Quay số 1900.54.54.81. Sau đó bấm gọi, nghe và làm theo hướng dẫn từ tổng đài viên.

Một số lưu ý: 

  • Trước khi gọi đến tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin cá nhân như: Tên và mã số sản phẩm, họ tên khách hàng. Số CMND/CCCD/ hộ chiếu, giấy tờ tương đương... Để tiện cho việc xác minh xem bạn có phải là khách hàng thực sự của dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện không. Cũng như để tra cứu và tư vấn về sản phẩm nhanh chóng chính xác nhất.
  • Khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký với bưu điện.
  • Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật hoàn toàn.

Cách gửi đánh giá và khiếu nại qua website 

VNPost Tiết Kiệm ảnh 2

Để gửi những thắc mắc, yêu cầu qua website của dịch vụ VNPost Tiết Kiệm, bạn thực hiện các thao tác sau:

  • Bước 1: Truy cập trang http://www.vnpost.vn/vi-vn/dich-vu/chi-tiet/id/219/key/tiet-kiem-buu-dien
  • Bước 2: Vào mục “Đánh giá & Khiếu nại” trên thanh công cụ ở đầu trang chủ.
  • Bước 3: Có biểu mẫu để khách hàng viết những thắc mắc. Sau khi điền đủ các thông tin trong form, bấm lệnh “Gửi thắc mắc”. Thắc mắc của bạn sẽ được chuyển tới email của bộ phận CSKH Tiết kiệm Bưu điện.

Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ qua fanpage VNPost

VNPost Tiết Kiệm ảnh 3

Một cách nhanh chóng khác để tương tác nhận tư vấn về Tiết kiệm Bưu điện, là qua trang Fanpage. Thực hiện các thao tác sau:

  • Đầu tiên, Truy cập vào Facebook Vietnam Post - Bưu điện Việt Nam
  • Tiếp theo, vào mục “Send Message”/ "Gửi Tin Nhắn", chọn “Get Started”/ “Bắt Đầu”. Sau đó bạn nhập bất cứ câu hỏi nào liên quan tới các dịch vụ và sản phẩm của VNPost Tiết Kiệm. Rất nhanh thôi nhân viên trực trang sẽ giải đáp thắc mắc của bạn.

Nhắn tin với bộ phận CSKH trên website như thế nào?

VNPost Tiết Kiệm ảnh 4

Bạn muốn liên hệ nhanh với nhân viên về Tiết kiệm Bưu điện từ website, hãy gửi tin nhắn của bạn theo cách sau:

  • Thứ nhất: Truy cập trang http://www.vnpost.vn/vi-vn/dich-vu/chi-tiet/id/219/key/tiet-kiem-buu-dien
  • Thứ hai: Vào biểu tượng khung chat màu cam ở góc phải bên dưới trang chủ.
  • Thứ ba: Điền đầu đủ thông tin cần thiết, rồi bấm bệnh “Start Chatting”/”Bắt đầu trò chuyện”. Sau đó bắt đầu trao đổi với nhân viên trực trang.

Lời kết

Trên đây là toàn bộ nội dung về tổng đài cách liên hệ hotline CSKH dịch vụ VNPost Tiết Kiệm. Các thông tin trên giúp ích được cho bạn chứ? Đừng ngần ngại để lại bình luận nếu bạn có thắc mắc thêm tại bài viết này. Hoặc gợi ý bất kì chủ đề khác mà bạn muốn tìm hiểu ở những bài tiếp theo nhé!

Thông tin tổng đài CSKH hàng đầu tại TPHCM, Thiên Tú đơn vị cung cấp Call Center, Contact Center chất lượng bậc nhất mà bạn không thể bỏ qua!

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,