huong-dan-cach-kiem-tra-don-hang-grabexpress-nhanh-chong

Ngày nay, chúng ta dường như đã quen với sự hiện diện của tiện ích giao hàng. Ngay cả khi bạn ngồi tại nhà vẫn có thể dễ dàng đặt hàng. Thế nhưng, làm thế nào để biết khi nào đơn hàng sẽ được giao. Thì bạn cần tra cứu đơn hàng từ xa, hay bằng chính ứng dụng app Grab.

Hãy cùng mình tìm hiểu cách để theo dõi tình trạng đơn hàng GrabExpress tại bài viết này nhé!

1. Kiểm tra tình trạng đơn hàng Grab ở đâu?

Để theo dõi đơn hàng giao nhận của bạn. Bạn cần mở ứng dụng grab trên điện thoại. Sau đó tại giao diện trang chủ bạn sẽ nhìn thấy mục Hoạt Động

Cách tra cứu đơn hàng grabexpress nhanh chóng ảnh 1

Tại đây, nếu bạn đang có đơn hàng gửi đi nó sẽ được hiển thị chi tiết từ khi nào lấy, khi nào giao. Đơn hàng của bạn đang ở đâu.

1.1 Trạng thái đơn hàng grab

Khi bạn đặt hàng thành công, thì đơn hàng của bạn sẽ được chuyển đổi thành 4 trạng thái lần lượt như sau:

  • Đã sắp lịch: Đơn hàng đang được hệ thống tìm đặt tài xế
  • Đang đến lấy hàng: Tài xế đã tiếp nhận đơn hàng và đang di chuyển đến chỗ bạn để lấy hàng.
  • Hàng đã được lấy: Đây tượng trưng cho hợp đồng giao nhận. Xác nhận tài xế đã lấy hàng từ người gửi.
  • Tài xế đang giao hàng: Tài xế đã bắt đầu di chuyển từ điểm nhận đến điểm giao hàng

Ở phần tính năng xem trạng thái đơn, nếu bạn có nhiều đơn hàng đang giao thì ở từng đơn hàng; Bạn sẽ thấy được những con số đại diện. Ngoài ra bạn có thể ấn vào trạng thái và chọn vào đơn hàng bạn muốn xem để biết chi tiết.

1.2 Muốn xem đơn hàng grab từ người khác gửi thì như thế nào?

Để xem đơn hàng grab từ bạn bè hoặc shop gửi cho bạn, hay một khách hàng gửi trả sản phẩm. Bạn có thể kiểm tra vận đơn ngay lập tức thông qua tin nhắn SMS. Tại đây tổng đài grab sẽ gửi bạn một liên kết để xem tình trạng đơn hàng.

Cách tra cứu đơn hàng grabexpress nhanh chóng ảnh 2

2. Hướng dẫn theo dõi đơn Hàng GrabExpress trên Shopee

Ngoài các đơn vị vận chuyển như Shopee Express hay Ninja Văn, Giao Hàng Tiết Kiệm.. đôi lúc đơn hàng của bạn sẽ được chuyển và giao bởi GrabExpress. Hay bạn thích đơn vị grab giao cho mình, thì khi đặt hàng bạn có thể lựa chọn đơn vị giao.

Khi đơn hàng được giao thành công bởi GrabExpress. Công ty giao vận này sẽ tiến hành chụp lại hình ảnh đơn hàng của bạn và được lưu trữ trong 24h. Tính từ khi đơn hàng giao thành công để có thể hỗ trợ bạn trong các vấn đề khiếu nại, vân vân và vân vân…

À theo dõi vận đơn của Shopee được vận chuyển bởi GrabExpress bạn chỉ cần làm như sau: 

Bước 1: Vào mục Tôi > Đang giao

Cách tra cứu đơn hàng grabexpress nhanh chóng ảnh 3

Bước 2: Lựa chọn đơn hàng bạn muốn xem hành trình > bấm vào dòng chữ xanh > sao chép Tracking URL ở mục Tài xế đang giao và dán nó vào trình duyệt web hay chrome

Cách tra cứu đơn hàng grabexpress nhanh chóng ảnh 4

Bước 3: Bấm xem chi tiết đơn hàng được vận chuyển bởi GrabExpress

Cách tra cứu đơn hàng grabexpress nhanh chóng ảnh 5

Lưu ý: 

  • Bạn cũng có thể xem vận đơn GrabExpress trên ứng dụng GrabExpress nếu số điện thoại đăng ký tài khoản Grab của bạn trùng khớp với số điện thoại đăng ký tài khoản Shopee.
  • Về hướng dẫn coi vận đơn trên ứng dụng Grab. Bạn có thể xem hướng dẫn bên trên.

Kết bài

Trên đây là toàn bộ nội dung của hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng grab express. Hy vọng với hướng dẫn chi tiết các cách tra cứu vận đơn từ ứng dụng cho tới sms. Đã có thể hỗ trợ bạn kiểm tra đơn hàng grabexpress thành công.

Bạn nghĩ sao?

Đăng nhập để bình luận

Mới nhất

Xem thêm bài viết,